to read complaints and reviews, or file yours.Bilsoft Ön Muhasebe Programında Sürekli Tekrarlayan Hatalar Ve Çözümsüzlük
Bilsoft ön muhasebe programı kullanıyoruz. Yeni bir programa geçmenin süreci uzun olacağı için değiştirmemiştik; ancak çok fazla sorun yaşıyoruz. Son yaşadığımız sorun, vergi numarası ile cari getir dediğimizde başka bir carinin vergi numarasının değişmesi. Her defasında düzeldi, bir daha olmayacak deniyor; fakat aynı problem tekrar ediyor. Ayrıca Bilsoft'un çözüm ortağı olduğunu belirttiği Entegra entegrasyon firmasıyla anlaştık ve Şubat ayında 50.000 TL ödeme yaptık. Ancak 8 ay geçmesine rağmen, Bilsoft'un stoklarımızı düzeltememesinden dolayı hala sistemi kullanamıyoruz. Gerekli yasal işlemler de yakında başlatılacak. Herkesin bu sorunları bilerek tercih edip etmeyeceğine karar vermesi için paylaşmak istedim. Sorun yaşarsanız çözeceğiz deniliyor ama bilgi dahi alamıyorsunuz.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Her zamanki gibi yine kimse dönmedi. Hem arayıp hem de mail ile istediğim bilgiler de iletilmedi.
Sayın İlgili bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili Yazılım Birimimiz gerekli değerlendirmeleri yapmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun, önümüzdeki versiyon güncellemesi ile birlikte kalıcı bir şekilde giderilmesi planlanmaktadır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz iş birliği ve anlayış için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi
Umarız çözüm sağlanır. Bekliyoruz.
Bu kadar zaman geçti ne arayan ne soran ne de çözüm var.
Sayın Muhterem Ç. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İlgili konu, Yazılım Geliştirme Ekibimiz tarafından incelenmiş olup gerekli çalışmalar başlatılmıştır. Belirtilen durumun, planlanan versiyon güncellemesiyle birlikte kalıcı olarak çözümlenmesi hedeflenmektedir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır, anlayış ve işbirliği için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve verimli günler dileriz. Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi
Aradan bu kadar zaman geçti sorunlarımızdan bir tanesi bile çözüme ulaşmadı. Bunu geçtim arayıp süreçle ilgili bilgilendiren de yok.
Sorun çözmeye çalışırken yine aynı şeyi yaptılar. Fiyatlar düştü zararına satış yaptık. Saatlerce fiyat güncellemekle uğraştık. Çözüm yok, ilgilendiklerini söylüyorlar ama bilgi veren yok.
Bu kadar zaman geçti hala çözüm yok. Arayan yok bilgi veren yok.
Sayın Muhterem Bey, İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca alınmış ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konuya ilişkin teknik değerlendirme, Yazılım Geliştirme Ekibimiz tarafından yapılmış olup çözüm süreci başlatılmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış, destek ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilsoft Müşteri İlişkileri Ekibi
İki ay geçti talep oluşturmamızın üzerinden hala aynı sözlerle dönüş yapıyorsunuz. Çözüm yok maalesef.
