Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

Bilsoft Ön Muhasebe Programında Sürekli Tekrarlayan Hatalar Ve Çözümsüzlük

07 Ekim 14:21
956

Bilsoft ön muhasebe programı kullanıyoruz. Yeni bir programa geçmenin süreci uzun olacağı için değiştirmemiştik; ancak çok fazla sorun yaşıyoruz. Son yaşadığımız sorun, vergi numarası ile cari getir dediğimizde başka bir carinin vergi numarasının değişmesi. Her defasında düzeldi, bir daha olmayacak deniyor; fakat aynı problem tekrar ediyor. Ayrıca Bilsoft'un çözüm ortağı olduğunu belirttiği Entegra entegrasyon firmasıyla anlaştık ve Şubat ayında 50.000 TL ödeme yaptık. Ancak 8 ay geçmesine rağmen, Bilsoft'un stoklarımızı düzeltememesinden dolayı hala sistemi kullanamıyoruz. Gerekli yasal işlemler de yakında başlatılacak. Herkesin bu sorunları bilerek tercih edip etmeyeceğine karar vermesi için paylaşmak istedim. Sorun yaşarsanız çözeceğiz deniliyor ama bilgi dahi alamıyorsunuz.

bilsoft-on-muhasebe-programinda-surekli-tekrarlayan-hatalar-ve-cozumsuzluk-1.pdf
07 Ekim 14:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi

Muhterem
08 Ekim 10:22

Her zamanki gibi yine kimse dönmedi. Hem arayıp hem de mail ile istediğim bilgiler de iletilmedi.

09 Ekim 11:49
Muhterem
09 Ekim 14:54

Umarız çözüm sağlanır. Bekliyoruz.

Muhterem
16 Ekim 14:11

Bu kadar zaman geçti ne arayan ne soran ne de çözüm var.

17 Ekim 15:44
Muhterem
28 Ekim 11:45

Aradan bu kadar zaman geçti sorunlarımızdan bir tanesi bile çözüme ulaşmadı. Bunu geçtim arayıp süreçle ilgili bilgilendiren de yok.

Muhterem
11 Kasım 14:15

Sorun çözmeye çalışırken yine aynı şeyi yaptılar. Fiyatlar düştü zararına satış yaptık. Saatlerce fiyat güncellemekle uğraştık. Çözüm yok, ilgilendiklerini söylüyorlar ama bilgi veren yok.

Muhterem
05 Aralık 12:23

Bu kadar zaman geçti hala çözüm yok. Arayan yok bilgi veren yok.

09 Aralık 16:36
Muhterem
09 Aralık 16:52

İki ay geçti talep oluşturmamızın üzerinden hala aynı sözlerle dönüş yapıyorsunuz. Çözüm yok maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilsoft Muhasebe Programı İle Sürekli Hatalar

19 Ocak 17:24
2.088
Benzer Şikayet Yaz