to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletix uygulaması üzerinden İstanbul Harbiye C**** T****** Açıkhava Sahnesi’nde 2 Haziran’da gerçekleşecek bir konser için iptal garantili bilet satın aldım. Satın alma işlemini 09.03.2026 tarihinde saat 15:16’da yaptım. Bileti özellikle iptal garantili olduğu için, bu garantiye ayrıca ücret ödeyerek aldım.
Ailevi ve tamamen özel bir nedenden dolayı konsere katılamayacağım için bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, 09.03.2026 saat 16:00 civarında biletimi uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulama, işlemi kendisinin yapamadığını, iade işlemini Refuns üzerinden gerçekleştirebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Refuns ile iletişime geçtiğimde ise sebebi her ne olursa olsun biletimi iptal edemeyeceklerini, irademi yerine getiremeyeceklerini söylediler. Ailevi ve özel bir durum olduğunu, ayrıca iptal garantili bilet aldığımı ve bu garanti için ekstradan ücret ödediğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim reddedildi.
Ben, iptal edebilme garantisiyle satılan bir bileti, üstelik çok kısa süre sonra ve etkinlik tarihine uzun zaman varken iptal etmek istiyorum. İptal garantisi satılmasına rağmen hiçbir koşulda iade yapılmıyorsa bunun hem tüketici açısından yanıltıcı hem de etik olmadığını düşünüyorum.
117kcg numaralı rezervasyon/siparişime ait biletimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim bilet bedeli ile iptal garanti ücreti dahil tüm tutarın eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.
Biletix üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, 09.12.2025 tarihli N******* R****** konseri için 5 kişilik, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL’lik bilet satın aldım. Biletleri alırken, kişi başı 120 TL fark ödeyerek iptalli bilet seçeneğini tercih ettim. Konser tarihinden tam 7 gün önce ...
Biletix uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde, 10 Ekim 2026 tarihinde Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek olan Çilekeş konseri için kredi kartlarımla 2 adet bilet satın aldım. Bu işlem için toplam 5.930 TL ödeme yaptım. Etkinliğe 8 aydan fazla bir süre varken, konsere katılamayacağımı kesin ol...
Biletix üzerinden yaklaşık üç hafta önce bu pazar, 08.02.2026 tarihinde gerçekleşecek Metallica Tribute konseri için toplam 7.100 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alırken ayrıca Biletix’in sunduğu iade seçeneğini de kullanıp bunun için de ekstra ücret ödedim. Son anda pla...
13 Eylül Bursa Manifest konseri için Biletix üzerinden bilet satın aldım. Satın alma sırasında ek bir ücret ödeyerek “sigortalı bilet iptal güvencesi” hizmetini de aldım ve toplamda 1100 TL (bilet: 956 TL, sigorta: 143 TL) ödeme yaptım. Bu hizmetin Refund Protect tarafından verildiği belirtildi. An...
Biletix üzerinden 17 Aralık tarihinde Ankara Congresium’da gerçekleşecek F**** T***** konseri için 1 adet, 1680 TL tutarında bilet satın aldım. Özellikle iadesi olan bir bilet seçmeme rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Bileti 12 Kasım’da aldı...
Yorumlar