to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos'ta Biletinial üzerinden İstanbul'da gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için bilet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra konserin iptal edildiği tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana ücret iademi alamadım. İade işlemi için bugüne kadar 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. H...
25.09.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden 5.380 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edilmesine rağmen, bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konu hakkında Biletinial müşteri hizmetleri...
20 Eylül 2025 Mohsen Namjoo konseri için aldığım 000014266128 PNR numaralı konser biletim, konserden 2 gün önce iptal edildi ve iade ücreti 16 gün geç...
Biletinial üzerinden Mohsen Namjoo konseri için bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 000082447722 numaralı siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp hem de telefon yoluyla Biletinial müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, fakat he...
04 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Moka United altyapısı üzerinden 328 TL, yaklaşık 1000 TL ve 400 TL civarında farklı tutarlarda çekim girişimleri yapılmıştır. Kartımda şifre onayı olmasına rağmen, onaylamadığım için bu işlemler gerçekleşememiştir. ...
24 Eylül’de Astra Lumina etkinliği için Biletinial üzerinden 1950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak etkinlik aynı gün firma tarafından iptal edildi ve SMS yoluyla tarafıma bilgilendirme yapıldı. İptalin ardından bilet iadesi için başvurumu hemen gerçekleştirdim, ancak aradan 11 gün geçmesine rağ...
28 tarihinde Mersin cnr sinemasından kredi kartımla aldığım sinema biletini aynı dakika içinde iptal ettim. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu yalnızca banka işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. İlk kez böyle bir sorun ya...
Yaklaşık 1 haftadır Biletinial müşteri hizmetlerine 0850 333 99 11 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 3-4 defa aradım fakat her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Biletimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum...
23 Eylül tarihinde Biletinial üzerinden Korku Seansı 4 filmi için 27 Eylül 15.00 seansına aldığım sinema biletini iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana 7 ile 10 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Bugün 9. İş günü olmasına rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekle...
21 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’da gerçekleşmesi planlanan Mahsun Namjoo konseri için Biletinial üzerinden PNR 000034145693 numaralı biletimi 8100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Konserin iptal edilmesi sonrası firma tarafından 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak...
Samsunspor - Fenerbahçe maçının biletini almak istedim. Daha önce Fenerbahçe Passolig kartım vardı, ancak bu kartı iptal ettim. Buna rağmen, Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştığımda “Fenerbahçe kartı olan ev sahibinden bilet alamaz” uyarısı alıyorum. Passolig kartımı iptal etmiş olmama rağmen ...
28 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial üzerinden 3400 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. İptal sonrası iki kez Biletinial müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İkinci başvurumda, ücretimin beş iş...
19.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım (PNR: 000079239106). Ancak konserin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesinin belirtilen süre içinde yapılacağı söylendi. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma he...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 12:26’da Biletinial üzerinden Sivasspor dijital taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde kart ücreti 19,90 TL olarak görünüyordu ve ben de işlemi bu şekilde tamamladım. Ancak banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 158 TL çekildiğini gördü...
02.10.2025 tarihinden beri Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 04.10.2025 tarihinde Antalya’da gerçekleşecek “Hikayeden Adamlar - Kırık Kalpler Partisi” etkinliği için aldığım biletimi devretmek istiyorum. Etkinliğe yeğenimi götürmek istemiş...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde gerçekleşecek Kayahan Konseri için Biletinial üzerinden aldığım 000007399689 numaralı biletimin ücret iadesi tarafıma hala yapılm...
"Teşekkürler şikayet var sayesinde iademi aldım"
23.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Ağrı Dağı Efsanesi” adlı tiyatro etkinliği için aldığım bileti iptal ettim. 320 TL tutarındaki bilet ücreti...
01.10.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden “Bir Baba Hamlet” adlı etkinliğin 22.10.2025 tarihli biletlerini yanlışlıkla iptal ettim. Bu biletler iade edilemeyen biletlerdi ve iptal işlemini yanlışlıkla gerçekleştirdiğim için büyük mağduriyet yaşadım. İptal işleminin ardından hem telefon h...
19 Eylül tarihli Mohseen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden bilet aldım. Ancak konser iptal edildi ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. PNR numaram: 000012103667. Bu süreçte Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmı...
23 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri iptal edildi. Biletimi Biletinial üzerinden satın almıştım ve 1800 TL ödemiştim. PNR kodum: 000006822993. Konserin iptal edilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...
2 Ekim 2025 tarihinde Fenerbahçe - VakıfBank voleybol maçı için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak biletim sistemde görünmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 30 dakika askıda kaldığı söylendi. Bu süreçt...
Biletinial üzerinden M***** N***** konseri için 18 Eylül'de Diyarbakır S**** K****** Kongre Merkezi'nde gerçekleşecek etkinliğe bilet aldım. Ancak konser iptal edildi ve aradan 12 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, PNR numa...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
