Kredi Kartı Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Banka Ve Firmalardan Çözüm Alamadım

04 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Moka United altyapısı üzerinden 328 TL, yaklaşık 1000 TL ve 400 TL civarında farklı tutarlarda çekim girişimleri yapılmıştır. Kartımda şifre onayı olmasına rağmen, onaylamadığım için bu işlemler gerçekleşememiştir.

Yakın zamanda Biletinial üzerinden tiyatro bileti almıştım ve kart bilgilerim sistemde kayıtlıydı. Bu olayın ardından hemen İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. Banka, sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtti. Biletinial veya Moka United ile ise ulaşamadım.

İstanbul’da yaşadığım bu olay ilk kez başıma geliyor ve büyük bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğinin araştırılmasını, maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki açığın kapatılmasını, sorumluların cezalandırılmasını ve hem kamuoyunun hem de şahsımın detaylı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.