Bilet İptalinden Sonra 15 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Oldum

20 Kasım 2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres firmasıyla 20:45 kalkışlı Kayseri–Göksun seferi için 2 kişilik bilet aldım. Toplam ...

20 Kasım 2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres firmasıyla 20:45 kalkışlı Kayseri–Göksun seferi için 2 kişilik bilet aldım. Toplam ...

Bilet.com üzerinden eşim için AJet firmasına, 13.12.2025 tarihinde Antalya’dan Ankara’ya 05:00 kalkış, 06:10 varışlı ve PNR numarası 3YHY0J olan uçak bileti satın aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 478,15 TL tahsil edildi. Özel nedenlerden dolayı 03.12.2025 tarihinde bu bileti iptal etmek zo...

Bilet.com üzerinden yurt dışı bileti aldım. Gidiş yolculuğumda herhangi bir problem yaşamadım fakat dönüş biletimde sorun yaşadım. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, online asistan ile konuştum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bilet alırken ücretsiz olarak isim, soyad...
23.11.2025 tarihinde Bilet.com uygulaması üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait sabah 07.45 IST–ERC uçuşu için 6242214369023 numaralı tek yön bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle iptal ve iade hakkım olsun diye ekstra ücret de ödedim. Ancak uçuştan saatler önce bile biletimi iptal ettirmek is...
Black Friday kampanyası kapsamında bilet.com üzerinden 3 gün önce Kuşadası–Samos feribot bileti satın aldım. Bileti 4340,37 TL tutarında, açık tarihli ve belirgin olarak 22 Temmuz için aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden kısa süre sonra, rakip firmanın fiyatı düşür...

29 Ekim 2025 tarihinde Bilet.com uygulaması üzerinden İzmir-Kars uçuşu için Sunexpress xq9114 seferine ait uçak bileti satın aldım. Ancak, bilet yanlışlıkla farklı bir isim adına kesildi. Bu durum tamamen Bilet.com kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde biletimi iptal e...
Bilet.com üzerinden 21.10.2025 tarihinde saat 8.00’de gerçekleşecek Erzurum–Kars otobüs seferi için kredi kartımla 500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen sistemde rezervasyonun yarım kaldığına dair bir e-posta aldım ve tekrar ödeme yapmam istendi. Parayı çekmelerine rağmen ...
8 Ekim saat 9.30 Van-Kızıltepe otobüs bileti için Bilet.com üzerinden PNR kodu J0VN193 ile 1060 TL ödeme yaparak bilet aldım. Ancak biletimin PDF halini görüntüleyemiyorum ve mail adresime de ulaşmadı. Üstelik uygulamada da biletim görünmüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman mail a...

09/10/2025 tarihinde Konya Ereğli’den Isparta’ya Ben Turizm firmasına ait 29 numaralı koltuk için bilet.com web sitesi üzerinden VakıfBank Visa kredi kartımla 700 TL’lik bilet satın aldım. Ancak işlemden kısa bir süre sonra kartımdan ayrıca 105 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu nedenle biletimi ipt...
27 Eylül tarihinde bilet.com üzerinden, Gaziantep’te gerçekleşen Blok3 konseri için PNR: 177354 numaralı bileti satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla ve 1209 TL tutarında gerçekleştirdim. Konser günü (28 Eylül) konser alanına gittiğimde, yetkili kişiler biletimin sahte olduğunu ve bu nedenle giriş yap...

21/09/2025 tarihinde 5269 1102 **** **** numaralı Enpara sanal kartımla Bilet.com üzerinden, 25/09/2025 saat 08.40’ta gerçekleşecek ADB-SAW uçuşu için 802,22 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamladığıma dair banka ekstresine sahibim. Ancak, biletin ücretinin alınmasına ...

14 Ağustos’ta Obilet üzerinden Topçam Turizm firmasından, 20 Ağustos Çarşamba sabahı saat 09:00’daki sefer için iki kişilik (3 ve 4 numaralı koltuk, PNR: 31L00H8vx, G****** Ş**** adına) otobüs bileti satın aldım. Sefer günü, sabah 07:09’da otobüs arızası nedeniyle biletimin iptal edildiğine dair mes...
19.07.2025 tarihinde bilet.com üzerinden Ak Aksu Turizm firmasından Kayseri-Ankara arası, sabah 06:30 otobüsüne 4N9L089 PNR kodlu biletimi kredi kartı ile satın aldım. Öğle saatlerinde Ankara’da olmam gerektiği için sabah 6 civarında Kayseri Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gittim. Ancak orada, oto...

14 Haziran 2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Motive konseri için, Çukurova Üniversitesi sahnesinde yapılacak etkinliğe ait 700 TL tutarında bilet satın aldım (PNR kodu: 146895). Konserin 17 Haziran’da gerçekleşmesi planlanıyordu. Ancak aynı akşam, konserin 13 Eylül’e ertelendiğine dair SMS ile bilg...

27.08 tarihinde Bilet.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Muğla-Ankara 09:00 otobüs seferi için VV000L54Z numaralı bileti kredi kartı ile 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28.08 tarihinde, yani bilet tarihinden üç gün önce, bileti iptal etmek istediğimde sistem 'gün sonu alınmamış, iade ya...

24 Ağustos 2024 tarihinde İzmir’den Malatya’ya Zafer Turizm firmasından Bilet.com aracılığıyla otobüs bileti satın aldım. Biletimi 17 Ağustos’ta Ziraat Bankası kartımla aldım ve 1 numaralı koltuğu seçtim. Ancak, bilet alımım sonrasında tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme...
24.07.2025 tarihinde bilet.com üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait, KP001HMG2 PNR kodlu ve 27 numaralı koltuk için Edirne–Ataşehir Dudullu Otogarı seferine bilet aldım. Aynı gün, sefer saatinden kısa bir süre sonra biletimi iptal ettim ve ekranda “İade işleminiz gerçekleşmiştir, ücretiniz 7-...
24.08.2025 tarihinde bilet.com üzerinden Aqua Marina Park için 3 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 4.990 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrası bana iletilen PNR numarası: 38399393. Ancak, biletin hangi tarihte geçerli olduğuna dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi ve bilet ü...

19.08.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait Kuşadası-Antalya otobüs bileti satın aldım (Rezervasyon No: 30X2211). Otobüsün 10.00’da kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saat gecikmeli olarak, 12.00’de hareket etti. Bu süreçte ne SMS ne de başka bir şekilde t...

27.06.2025 tarihinde, H***** D******** adına 13541636 PNR kodlu ve koltuk numarası 4 olan Konya-Kula seferi için Kontur Turizm’den internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Ancak sefer iptal edildi ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sür...

16 Ağustos 2025 tarihinde, Tilos Travel firmasından Bilet.com üzerinden aldığımız 1564026 numaralı Kos-Bodrum feribot biletimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Biletimiz saat 16:00 kalkışlıydı ve hiçbir şekilde SMS ya da e-posta yoluyla iptal veya saat değişikliği hakkında bilgilendirilmedik....

12/08/2025 tarihinde saat 10.30 için Kale Seyahat firmasından rubik ELEKTR/BİLET.com üzerinden otobüs bileti satın aldım (PNR: 1166633). Bileti iptal etmek istediğimde, Kale Seyahat yetkilileri işlemi bilet aldığım platformdan yapmam gerektiğini iletti. Ancak rubik ELEKTR/BİLET.com sitesine giriş ya...

03.08.2025 tarihinde Bodrum’dan Kos Adası’na gidiş, 05.08.2025 tarihinde Kos Adası’ndan Bodrum’a dönüş olmak üzere Bilet.com internet sitesi üzerinden Sky Marine Ferries firmasından feribot bileti satın aldım (PNR Kodları: bfgnz5qh6, bfgdna8uf, bfg3gf45j). Satın alma aşamasında veya bilet bilgileri...