to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet Dükkanı üzerinden 01.02.2026 tarihli gidiş–dönüş uçak bileti ve aynı tarihli otel rezervasyonu satın aldım. Toplamda yaklaşık 29.250 TL tutarında ödeme yaptım. Uçak biletim için djgrtc numaralı, otel rezervasyonum için ise pa881327 numaralı işlemler bulunuyor. Hem uçak bileti hem de otel reze...
22 Ocak 2026 akşamı Bilet Dükkanı müşteri hizmetlerini arayarak, 23 Ocak 2026 tarihli saat 19.00 Kanberoğlu Trabzon otobüsüne ait, PNR numarası 9fxq063 olan ve 1.067 TL ödediğim biletimde değişiklik yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, biletimde değişiklik yapılamayacağını, sadece iptal ...
28.01.2026 tarihinde saat 21.35 için Biletdükkanı üzerinden banka kartımla 1.650,50 TL tutarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan para çekilmesine rağmen sistem “sunucu hatası” verdi ve işlem tamamlanmadığı için herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
14.11.2025 tarihinde Bilet Dükkanı internet sitesi üzerinden otobüs bileti almak isterken site hata verdi. Ancak hesabımdan 425 TL banka kartımla çekildi ve biletim oluşturulmadı. İşlem sonrası hem Bilet Dükkanı müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Bilet Dükkanı iadenin yapılacağı...
14 Kasım 2025 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Yükseller Aksaray Birlik firmasına ait 16:45 Nevşehir Otogarı çıkışlı, 17:15 Acıgöl Otogarı durağına uğraması gereken otobüs için bilet aldım. 17:00’de Acıgöl Otogarı’nda olmama rağmen otobüs durağa uğramadan yoluna devam etti. Ne otobüs firması tarafı...
8 Kasım 2025 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Ziraat Combo Kart ile 3 taksitli olarak 4693 TL tutarında uçak bileti aldım. Ancak kısa süre sonra, yak...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.15’te, vip Manisa-İzmit otobüs bileti almak için Bilet Dükkanı’nda üye olup aktivasyonumu tamamladım. Ziraat Bankası’nın kampanyası kapsamında, ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve kampanya koşullarını dikkatlice okudum. Bilet tutarı 910 TL idi ve ödeme sırasında ...
12 Eylül 2024 tarihinde Malatya Yeni Havalimanı’ndan İstanbul’a, Türk Hava Yolları ile saat 14.30’daki uçuş için Bilet Dükkanı üzerinden aldığım uçak biletini çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 6.950 TL tutarındaki iade bedelim, iptal işleminin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen henüz hesabım...
29 Mart 2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 5 aydır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Ajet’in PC855 Bakü-İstanbul uçuşumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Biletimi Ajet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek Book And Fly Bilet Dükkanı internet şubesi üzerinden almıştım. Ancak sonradan...
Bilet Dükkanı sitesi üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde Doğu Kars firmasının Ankara-Tokat 16.25 seferi için bilet almaya çalışıyorum. Yaklaşık yarım saattir denememe rağmen sürekli "uzak sunucu bağlantı hatası" alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün toplamda 10 kez denedim, her seferinde aynı h...
14 Haziran biletdükkanı Uygulamasından bilet aldım ama 1060 TL çekti Ama Bileti vermedi. Bunu 2 defa Yaptım 2 defa 1060 TL çekti ama bilet alınmamış Gözüküyor du. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledim durumu 2-7 günü iş yansır dedi. Karta bugün bankamı arayıp sorduğumda iade işlemi başlamamış dedi. B...
Bilet Dükkanı'ndan iptal ettiğim biletin iadesi iki haftadan fazla süredir hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor. İlk gün iadenin yapıldığını söyleyenler, kartımda sorun olduğunu belirtenler, IBAN gönderirsem oradan ödeme yapılacağını ifade edenler oldu. Ancak halen bir s...
Bilet Dükkanı isimli internet sitesinden otobüs bileti almak istedim. Tüm işlemleri yaptıktan sonra ödeme kısmına geldim. Kredi kartı ile ödedikten sonra bilet alım işlemi hata verdi. Karttan para çekilmesine rağmen bilet alamadım. Yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak ulaşılamayan bir num...
Maalesef ben de aceleyle Google'da Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri diye düşünüp, kontrol etmeden aradım. Biletimde sadece tarih değişikliği talep etmiştim. Ancak THY olmadıklarını anladığımda iş işten geçmişti, kartımdan para çekildi. Hemen bankayı arayıp işleme itiraz ettim. THY müşteri hizmet...
Merhaba, ben Bilgin K****. Bilet almak için müşteri hizmetlerini aradım. Özel bir durum olduğu için, evcil dostumuz nedeniyle devamlı müşteri hizmetlerinden bilet alıyorum. Defalarca uçtuğum firmanın SunExpress olup olmadığını sordum, evet dediler. Ancak, sayfasındaki bilet fiyatı farklı çıkınca tek...
"Biletdükkanı. Com ekibine hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
Obilet'ten yanlış bilet aldım; Antalya alacağıma Alanya almışım 1793 TL'ye. Aradım, direkt bu firmaya yönlendirdiler. Biletimi iptal edip 4288 TL'ye kestiler ve dediler ki biletiniz yaklaşık 2500 TL'ye denk gelecek. Aradan 4 gün geçti. Hesap hareketlerime baktığımda 4288 + 1793 = 6081 TL hesabımdan ...
Maalesef bende Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri diye aradım. Biletimde sadece tarih değişikliği talep etmiştim ve arasındaki farkı ödemek istedim. Telefondaki bayan R**** hanım öyle yaptığını söyledi ve mail olarak uçak bilgilerini gönderdi. Mail'de Uçak bilgilerine baktığımda bilet dükkanından ...
Book And Fly Bilet Dükkanı acentesinden şikayetçiyim. Ajet müşteri hizmetlerini ararken bu firmayı aramışım, Ajet müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum dedim, evet burası dedi, oysa değilmiş. 18.03.2025 - 29.03.2025 gidiş dönüş Ajet Bakü İstanbul uçuşum iptal oldu. Ajet firması mesajda bildirmiş ...
