Beyorganik Bebek Sağlığıyla Oynuyorlar!

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için gerçekten çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bebek sağlığı bizim için en hassas ve öncelikli konudur; böyle bir deneyim yaşamanız kabul edilemez. Tarafımıza ilettiğiniz görüntüler ve geri bildirimler doğrultusunda konu acil olarak kalite ve üretim ekiplerimize aktarılmıştır. Hem ürünün muhafaza süreci hem de size yeniden gönderilen paketin durumu detaylı şekilde incelenmektedir. Açık veya hasarlı ürün gönderimi kesinlikle standartlarımızın dışındadır. Paylaştığınız görüntüleri dikkatle inceledik. Bu tür durumlar nadir de olsa, özellikle doğal ve katkısız ürünlerde; ürün açıldıktan sonra uygun olmayan ortam koşulları veya dış etkenlerle temas sonucu ortaya çıkabilmektedir. Ancak bu durum, yaşadığınız olumsuz deneyimi hafifletmez ve sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz. Yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmek adına size uygun bir çözüm sunmak isteriz. Dilerseniz ücret iadesi veya güvenli şekilde yeniden ürün temini sağlayabiliriz. Ayrıca ilgili partinin tamamı da kontrol altına alınacaktır. Bu süreçte bize geri bildirim sağladığınız için teşekkür ederiz. Sizin ve bebeğinizin sağlığı bizim için her şeyden önemlidir. Konuyla ilgili sizinle birebir ilgilenebilmemiz için bize ulaşabilirsiniz? Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla - Beyorganik Gıda Pazarlama.

Merhaba, Müşteri ile yapılan görüşmeler sonucunda yaşanan durum detaylı şekilde ele alınmış, gerekli tüm açıklamalar kendisine aktarılmıştır. İlgili ürünle ilgili yaşanan olumsuzluk nedeniyle gerekli incelemeler başlatılmış olup, müşteri mağduriyetinin giderilmesi adına telafi süreci işletilmiştir. Müşteriye ücret iadesi ve/veya yeni ürün temini seçenekleri sunulmuş, ayrıca ilgili ürün partisi kalite kontrol süreçlerine dahil edilmiştir. Süreç boyunca müşteri bilgilendirilmiş ve kendisine gerekli destek sağlanmıştır. Konuya hassasiyetle yaklaşılmış olup, müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gereken tüm adımlar atılmıştır. Saygılarımızla - Beyorganik Gıda Pazarlama.