to read complaints and reviews, or file yours.Organik Bey-Atom 260 Gr Ürününün Bozulması Ve Güven Kaybı
Beyorganik markasına ait Organik Bey-Atom 260 gr ürününü buzdolabında kapağı kapalı şekilde, tüm saklama koşullarına uyarak kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmayan bir ürün olmasına rağmen, ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu gördüm.
Ürünün içinde sarı sarı tanecikler oluştuğunu fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de özellikle çocuklarım için kullandığım bir ürün olduğu için endişelendirdi. Evimde gıda güvenliğine dikkat eden biriyim, buna rağmen böyle bir bozulmayla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürüne ait faturam da elimde mevcuttur.
Beyorganik’in, bu üründe yaşanan bozulmayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından da benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşulları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Üründe karşılaştığınız bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tip ürünlerde saklama koşullarına dikkat edilmesi gerekmektedir. Ürünler serin, kuru ve güneş görmeyen bir ortamda saklanmalı, açıldıktan sonra ise kapağı sıkıca kapatılarak buzdolabında muhafaza edilmelidir. Ürüne nem ve yabancı madde girmemesi için her kullanımda temiz ve kuru bir kaşık kullanılmalı, oda sıcaklığında uzun süre açık bırakılmamalıdır. Son kullanma tarihi ve üretici tarafından belirtilen saklama talimatlarına uyulması önemlidir. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve size en hızlı şekilde destek sağlanabilmesi için, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz, ürününüzle ilgili gerekli inceleme sürecini başlatacak ve ürün değişimi talebiniz de dahil olmak üzere sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözüme kavuşturmayı dileriz. Saygılarımızla, Beyorganiik Gıda Pazarlama
