to read complaints and reviews, or file yours.Beyorganik Gece Muhallebisi Çocuğumun Uyku Ve Sağlığını Tehdit Ediyor
29 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Beyorganik marka gece muhallebisi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra oğluma ara ara vermeye başladım. Toplamda yaklaşık bir haftalık kullanım sürecinde her verdiğimde oğlumda huzursuzluk, uykuya dalamama, uykusunun sürekli bölünmesi, ağlama ve sancı gibi şikayetler gördüm. Önce başka sebeplerden kaynaklandığını ve diş sancısı olabileceğini düşündüm ancak her seferinde ürünü verdiğim zaman bu şikayetlerin arttığını, ara verdiğimde ise bu şekilde olmadığını fark ettim.
Ürünün üzerinde sadece tüketim tarihi olarak 08.2027 yazıyor. Son iki kullanımda özellikle muhallebiyi verdikten sonra aynı huzursuzluk ve sancı durumu tekrar edince, sorunun bu üründen kaynaklandığından şüphelenmeye başladım. Henüz doktora başvurmadım ancak bir anne olarak ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Beyorganik’ten, özellikle bebek ve küçük çocuklara yönelik bu ürün için gerekli incelemelerin yapılmasını, olası bir içerik veya üretim hatası varsa bunun tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Oğlunuzun yaşadığı huzursuzluk nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Bir ebeveyn olarak duyduğunuz endişeyi anlıyor, geri bildiriminizi büyük bir hassasiyetle değerlendiriyoruz. Beyorganik olarak ürünlerimiz, ilgili mevzuata uygun olarak üretilmekte; kalite kontrol ve analiz süreçlerinden geçirilerek satışa sunulmaktadır. Ürün güvenliği ve kalitesi en öncelikli konularımız arasında yer almaktadır. Tarafımıza ilettiğiniz bildirim doğrultusunda gerekli inceleme sürecini başlatabilmemiz için sizden ürünün parti (lot) numarası, ambalaj ve ürün görselleri ile sipariş bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda ilgili üretim partisine ait kalite kontrol kayıtları incelenecek ve gerekli görülmesi halinde ilave değerlendirmeler yapılacaktır. Ürünümüzün içeriğinde yer alan irmik, pirinç unu, yulaf unu, rezene ve papatya, bebek beslenmesinde kullanılan bileşenlerdir. Özellikle rezene ve papatya, geleneksel olarak sindirimi destekleyici ve rahatlatıcı özellikleriyle bilinen bitkilerdir. Normal kullanım koşullarında tarif ettiğiniz belirtilere neden olmaları beklenmemektedir. Bununla birlikte, bebeklerde bireysel hassasiyetler ve ek gıdalara verilen tepkiler farklılık gösterebilir. Bu nedenle, yalnızca gözlemlenen belirtilere dayanarak ürün ile yaşanan durum arasında doğrudan bir nedensellik ilişkisi kurulması mümkün değildir. Bebeğinizde gözlemlediğiniz belirtilerin nedeninin doğru şekilde değerlendirilebilmesi için bir çocuk doktoruna başvurmanızı önemle tavsiye ederiz. Hekiminizin yapacağı değerlendirme hem bebeğinizin sağlığı hem de tarafımıza iletilen bildirimin kapsamlı şekilde incelenebilmesi açısından yol gösterici olacaktır. İnceleme süreci tamamlandığında elde edilen bulgular doğrultusunda gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Tüketicilerimizden gelen her geri bildirimi titizlikle değerlendirmekte, ürünlerimizin güvenliğini sürekli takip ederek kalite ve gıda güvenliği süreçlerimizi aynı hassasiyetle sürdürmekteyiz. Geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, inceleme sürecini başlatabilmemiz için talep edilen bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Her türlü sorunuz için memnuniyetle destek olmaya devam edeceğiz. Saygıılarımızla. Beyorganik gıda Pazarlama
