to read complaints and reviews, or file yours.Beyorganik Nohut Ve Mercimeklerde Pişmemesi Ve Patlaması Sorunu
Beyorganik marka nohut ve mercimek satın aldım. Ürünleri daha iki ay önce almamıza rağmen özellikle nohutta ciddi bir problem yaşadık. Suya koymamıza ve saatlerce pişirmemize rağmen mercimek kesinlikle pişmiyor. Mercimek ise tam tersi şekilde çok çabuk patlıyor ve tencerenin içi tamamen kabuk doluyor, tüketilemez hale geliyor.
Ürünlerin üzerinde organik ve pestisit analizi yapıldığına dair ifadeler bulunmasına rağmen, bu kaliteyi kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum ve bu durumun tüketici olarak yanıltıcı bir pazarlama olduğu kanaatindeyim.
Yetkili kurumlardan ilgili firmanın ürünlerinin denetlenmesini, gerekli analizlerin yapılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzüntümüzü belirtmek ister, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin üretiminden paketlenmesine kadar tüm süreçlerde kalite kontrol uygulamalarımız titizlikle yürütülmekte ve mevzuat kapsamında gerekli kontroller ile analizler gerçekleştirilmektedir. Bununla birlikte, tarafınızca iletilen pişirme ve ürünün kullanımına ilişkin durumun neden kaynaklandığının ve ürün bazında herhangi bir uygunsuzluk bulunup bulunmadığının tespit edilebilmesi için ilgili ürünlerin detaylı şekilde incelenmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, ürünlerin ambalaj fotoğraflarını; özellikle parti/lot numarası ve son tüketim tarihi net şekilde görülebilecek biçimde bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca ürünleri satın aldığınız satış noktası veya platform, yaklaşık satın alma tarihini iletmeniz, ilgili partiye yönelik kontrollerimizin daha sağlıklı gerçekleştirilebilmesi açısından önem taşımaktadır. İleteceğiniz bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler ilgili birimlerimiz tarafından gerçekleştirilecek ve sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Yapılacak değerlendirme sonucunda ürün kaynaklı bir uygunsuzluk tespit edilmesi halinde, yaşadığınız mağduriyetin giderilmesine yönelik gerekli işlemler ayrıca gerçekleştirilecektir. Ürünlerimiz üzerinde yer alan organik üretim ve gerçekleştirilen analizlere ilişkin ifadelerle ilgili endişenizi de anlıyoruz. Bu kapsamda, söz konusu iddialarınızın da ilgili ürün ve parti bilgileri üzerinden değerlendirilmesi bizim için önemlidir. İnceleme yapılmadan konuya ilişkin kesin bir sonuca varılması mümkün olmadığından, paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli kontrollerin eksiksiz şekilde yapılmasını sağlayacağız. Bize ulaşmak isterseniz ilgili arama motorlarından firma ismini yazarak iletişim bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Amacımız, yaşadığınız sorunun kaynağını açık ve şeffaf biçimde tespit etmek, gerekli kontrolleri gerçekleştirmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına varsa gerekli iyileştirmeleri yapmaktır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, ürün bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Beyorganik Gıda Pazarlama
İsim ve numaramla siparişimi bulabilirsiniz. Ürünler siteniz üzerinden sipariş edildi.
Merhaba bu platformda isim kısmınız ve numaranız tam olarak görünmüyor o yüzden sizden talep edildi, arama motorlarından firma ismimizi yazarak bize ulaşabilirseniz size yardımcı olmak isteriz. Beyorganik Gıda Pazarlama
