Beymen müşteri hizmetleri telefon

Beymen online üzerinden Berghoff 1500 W blender satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün prize taktığımda, düğmesindeki kırmızı ışık yanıp sönüyordu; bunu normal çalışma sistemi sandım. Ancak blenderı ikinci kez, yaklaşık bir ay sonra çalıştırmak istediğimde ürün hiç çalışmadı. Beymen’in verdiği kod ile ...

Beymen Reborn kapsamında çantamı satışa vermek için kargo ile gönderdim ve ürün 18 Ekim’de kendilerine ulaştı. Gönderime ait kargo kodum 607682114422 olmasına rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Süreç boyunca iki kez mail attım, dört kez de telefonla müşteri hizmetlerini ...

Beymen’den online olarak aldığım allık ürününü, teslim almadan kargo firmasıyla iade ettim. Ürün 15 Kasım tarihinde iade için kargoya verildi ve kendilerine ulaştı, ancak üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla ...

17 Ekim 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Les Tigres marka erkek bileklik satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Site güvencesi altında alışveriş yapmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda rahatsız etti...

Beymen’in kendi online alışveriş sitesinde iki adet George Hogg cüzdan beğendim: biri dikdörtgen, diğeri kare formunda. Ancak her iki ürünün de ebatları sitede aynı girilmiş ve bu konuda bilgi almak istedim. Ürün kodlarını da belirterek hem online destek üzerinden hem telefonla müşteri hizmetleriyle...

11.11.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 12062662 numaralı siparişimle 2 adet kadın çanta ve 1 adet kadın sneakers satın aldım. 15 Kasım günü tarafıma 2 adet yanlış ürün teslim edildi. Aynı gün yanlış gelen ürünleri bizzat kargo şirketine giderek iade ettim. O günden bu yana, yani 4 gündür Beymen m...

3 Ekim 2024 tarihinde Beymen İstanbul Marina mağazasından bir çanta satın aldım. Satın alma sırasında mağazanın sistemlerinde sorun olduğu için işlemler manuel olarak yapıldı ve bilgilerimin daha sonra sisteme girileceği belirtildi. Çantayı yalnızca 3-4 kez, özel günlerde kullandım. Yaklaşık 6-7 ay ...

Beymen.com üzerinden yaptığım alışverişin tutarı, kategori değişikliği için üyeliğime yansıtılmadı. White üyelikten Beige üyeliğe geçiş hakkım olmasına rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerinden telefon yoluyla destek almaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Yaklaşık bir haftadır çözüm bekl...

Yıllardır Beymen müşterisiyim ve The One kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bir süre önce iki adet The One kartım oluştu ve Beymen’in önerisiyle bu kartları birleştirdim. Bir kartımda 17.851 puan, diğerinde ise 671 puan bulunuyordu. Ancak kartlar birleştirildikten sonra, yüksek puanlı kartımdaki 17....

23 Ekim 2025 tarihinde Beymen uygulamasından Moroccanoil markasının şampuanı, saç maskesi ve bukle kremi ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 27 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürünlerin hiçbirinde koruyucu bant yoktu, sadece pıt pıta sarılmışlardı. Bu nedenle şampuanın yaklaşık üçte biri kutunun içine d...

Beymen online mağazasından 10780 TL ödeyerek Polo Ralph Lauren lacivert blazer hırka satın aldım. Ürün bana 19 Eylül’de ulaştı ancak üzerinde mağaza alarmı ile gönderildi. Ertesi gün, 20 Eylül Cuma günü ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 22 Eylül saat 14:20’de Beymen tarafından teslim alındı. O ...

Haziran 2025’in ilk haftasında Mall Of İstanbul Beymen Club mağazasından kızım ve kendim için aynı modelin farklı bedenlerinde iki adet siyah basic t-shirt ve bir çift terlik satın aldım. Tişörtlerin ikisinde de ilk yıkamadan sonra delikler oluştu. Yıllardır kıyafetleri renklerine ayırarak ve hassas...

11 Eylül tarihinde Beymen.com üzerinden 11611340 kodlu kıyafet siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret tarafımdan tahsil edildi. Ancak ürünüm uzun süre “tedarik aşamasında” olarak göründü ve halen kargoya verilmedi. Siparişimin aciliyeti olduğunu özellikle belirttim ...

4 Eylül’de Beymen.com üzerinden BEY20250906-11563547 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımız için ailecek Beymen.com’dan alışveriş yapmayı bırakmıştık; ancak sorunların düzelmiş olabileceğini...

31.08.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Zwilling marka iki ürün satın aldım. 03.09.2025 tarihinde iki üründen yalnızca biri teslim edildi; ancak uygulamada her iki ürünün de teslim edildiği yazmaktadır. Uygulamada, gönderilen bir ürüne ait fatura düzenlendiği tespit edildi. Teslim edilen ür...

19 Ağustos 2025 tarihli BEY20250819-11394060 numaralı siparişimde, Beymen Club markasına ait "Siyah 2'li Erkek Çelik Bileklik" ürünüm eksik çıktı. 23 Ağustos Cumartesi günü kargomu teslim aldım, paket sağlamdı fakat içinden bu ürün çıkmadı. Ürün faturada ve teslimat belgesinde teslim edilmiş olarak ...

22.07.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Karcher SC1 buharlı temizlik makinesi siparişi vermek istedim. Ancak site üzerinde bir hata oluştu ve siparişim gerçekleşmediği halde 4504,15 ₺ tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Siparişe dönüşmeyen bu işlemle ilgili olarak dekontta yer alan...

2024 Temmuz ayında Beymen Zorlu Center mağazasından Alexandre Wang marka bir çanta satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez kullandım ve çantanın kapanmasını ve taşınmasını sağlayan tutma yerindeki kumaşın içinde bulunan materyal kırıldı. Çantanın içinde yalnızca kartlık, araba anahtarı ve ruj var...

+3

31 Temmuz 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından 1 adet Apple iPhone 16 Pro Max 512GB Siyah Titanyum (sipariş numarası: BEY20250731-11221046) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün tahmini olarak 1-2 Ağustos tarihlerinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmes...

24.06.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden verdiğim BEY20250624-10936278 numaralı Les Tigres markalı ürünü iade etmek için talep oluşturup kargoya teslim ettim. Ancak ürün sebebini bilmediğimiz bir nedenden ötürü bizlere geri gönderildi ve iade reddedildi. Onlarca telefon sonrasında Beymen ürünün ia...

30.06.2025 tarihinde mobil uygulamadan yaptığım işlemde kopukluk olmasından dolayı sipariş oluşturulamadı. Siparişlerimden kontrol ettiğimde satın alma işlemi yapılamamıştı. Satın işlemini tekrarladım ve sipariş oluşturuldu. Fakat banka kredi kartıma baktığımda önceki işlemin uygulamada görünmemesin...