Beymen Reborn'da Satışa Verdiğim Çantamın Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum

Beymen Reborn kapsamında çantamı satışa vermek için kargo ile gönderdim ve ürün 18 Ekim’de kendilerine ulaştı. Gönderime ait kargo kodum 607682114422 olmasına rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.

Süreç boyunca iki kez mail attım, dört kez de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilgilenip dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve çantamın akıbeti hakkında hâlâ bilgi alamıyorum.

Öncelikli talebim, çantamın bulunması ve Beymen Reborn sisteminde satışa alınarak işleme konmasıdır. Aksi durumda çantamın nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.