Instagram Butiğinden Aldığım Tiftiklenen Gömlek İçin İade Talebi

Instagram üzerinden Be Tushe Butiq sayfasının “betushe_butiqoficcial” adlı hesabından ağustos ayının ilk haftasında Truva tensel gömlek vizon model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra ilk kez giydiğimde kumaşın her yerinde tiftiklenme ve bozulma oluştu.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendileriyle paylaştım, fotoğrafları gönderdim ancak sürekli geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem mağaza tabelası olan bir butik olmalarına hem de sorun ilk kullanımdan itibaren ortaya çıkmasına rağmen ürünle ilgili sorumluluk almak istemediler.

Toplam alışverişimde 22.07.2026 tarihinde 3498,22 TL kart ödemesi yaptım, daha sonra ürünlerden biri ellerinde olmadığı için iptal edildi ve yalnızca bu gömlek için yaklaşık 1100 TL ödeme yapılmış oldu. Bu alışverişe ait sipariş numaram 37701’dir.

İlk kullanımda bu kadar tiftiklenen ve kalite problemi yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gömlek bedeli olan yaklaşık 1100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.