to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan iki adet ürün siparişi verdim. 23 Kasım’da bana e‑mail yoluyla kargoda bir sorun yaşandığı ve ürünlerin bana hiç ulaşmayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine bana yeniden sipariş verme ya da iade alma seçeneği sunuldu ve ben tekrar sipariş oluşturulmasını talep etti...
Bershka siparişim 3 haftadan fazladır 'Gönderildi (sipariş depodan çıktı, kısa süre içinde siparişin takibini yapabilirsin)' şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini bu durum için aradığımda, kargo şirketiyle görüşeceklerini ve bana mail atacaklarını söylediler. Gelen mailde adresimin eksik ya da ha...
Bershka mağazasından ceket aldım. Bedeni olmadığı için adrese gönderim şeklinde, ücretini ve kargo ücretini mağazada ödedim. 29 Nisan tarihinde hâlâ tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de bir sipariş kargo takip kodu verildi. Sadece aldığım ilk gün sipariş kodu oluşturuldu ve mail üzerinden bildirildi....
