Kısa Sürede Sararan Ve Lekelenen Montun İadesi Reddedildi

Behkca markasından online olarak 1600 TL ödeyerek pembe şişme mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra montta sararmalar ve lekelenmeler oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar çabuk bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun üzerine online siparişimin iadesini talep ettim fakat firma, iade süresinin dolduğunu söyleyerek talebimi kabul etmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kısa sürede sararan ve leke olan bu mont için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.