Bershka izmir optimum

3 Şubat Salı günü saat 15.30 civarında Bershka İzmir Optimum AVM şubesinde yaşadığım iade süreci ve çalışanların üslubu nedeniyle şikayetçiyim. İki adet, tanesi 350 TL olan straplez bluz için, fişim ve gerekli tüm evraklarım olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Önce kabin görevlisi ürünl...

21.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40266136837 ve 40348109142 numaralı siparişleri oluşturdum. Toplam yaklaşık 1050 TL tutarındaki bu siparişlerde yer alan 3 ürünü “mağazadan teslim” seçeneğiyle İzmir Optimum AVM Bershka mağazasından teslim alacak şekilde tercih etmiştim. Ancak siparişler...

16.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Bershka mağazasından 04094668250033 kodlu bir çanta satın aldım ve 1390 TL ödedim. Çantayı kızım toplamda iki kez kullandı ve ikinci kullanımda kulpu tamamen koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda hasar görmesi beni gerçekten çok üzdü. Durumu mağazaya...

İzmir Optimum Alışveriş merkezinde Bershka mağazasında satış elemanı İ*** isimli kişi agresif, saygısız tavırları ile bizi rahatsız etmiştir. Mağaza müdürü kibar davranmış ama sadece elemanını dinleyeceğini söyleyerek durumu sadece geçiştirmiştir. İ*** isimli kasiyer Kasaya çağırdığında duymadık diy...

Bershka mağazasından 2 gün önce aldığım pantolonu evde denedim ve büyük geldiğini gördüm, bugün İzmir Optimum mağazasında fişim ile birlikte gidip değiştirmek istedim. Kullanılmış ürün deyip kabul etmediler. Fişim olmasına ve kullanmama rağmen mağdur oldum.

04.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Bershka mağazasından bir adet kemer aldım. Ürünün etiketi üzerinde durduğu sürece değişim yapılabileceği söylendi. Kemer hiç kullanılmadı ve etiketi de üzerinde duruyordu. 10.05.2025 tarihinde Bershka şubesine gittiğimde ise kemerlerde değişim ve iade yapı...

05.10.2024 tarihinde İzmir Optimum Bershka mağazasından 5 parça alışveriş yaptım. Bunlardan biri bu beyaz mont idi. Aldığım günden beri toplam 2 veya 3 defa giyme fırsatı buldum ve bu sırada arkadaşlarım montun üst kısmında sararmalar olduğunu söyledi. Ben bunu mağazada alırken zaten fark ettim faka...

Arkadaşımla birlikte İzmir Gaziemir Optimum Bershka mağazasından eşofman altı 2/11/2024 günü aldım. Bu ürünü arkadaşım denedi, ben de aynı beden olduğumuz için deneme gereği duymadım fakat eve gittiğimde denedim, hafif bol geldi. Benim aldığım m bedendi, bunu s bedenle değiştirmek istedim fakat mağa...

Bershka İzmir optimumda çalışanların 5 karış suratlarını çekmek zorunda mıyız her seferinde. Anlık şu an 2 tane ürün soruyorum bakarak bulabilirsin diyor 5 karış suratla insanın alacağı varsa bile alası gelmiyor şaka gibiler. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum 1 kişiye şöyle davransam işimden olur...

İzmir Optimum Bershka mağazasında kıyafet deneme kabinleri aynı yerde bulunuyor; ancak sağ ve sol taraflar kadın ve erkek kabinleri olarak ayrılmış. Erkek kabinleri boş olsa bile deneme yapılmasına izin verilmiyor. Çalışanların bu yaklaşımı ve üslubu kaba ve saygısız. Mağaza, gençlerin sıkça ziyaret...

İzmir Optimum Bershka mağazasında görmüş olduğum trençkotu denemek için kabine gittim. Sıradayken orada çalışan personel dış giyim ürünlerinin kabinde denemenin yasak olduğunu söyledi. Tesettürlü olduğum için kabinde denemek istediğimi söylediğim halde yasak dedi. Trençkotu denemeden mağazadan ayrıl...

İzmir Optimum AVM'de kadın kabinine girmeme izin verilmedi. Arkadaşımla birlikte kabinlere gittiğimizde, tüm kabinler doluydu. Boş bir kabin olup olmadığını kontrol ederken arkadaşım boş olan bir kabine girdi. Ben ise boş bir kabin beklerken, görevli tarafından kovuldum. Kabinlere giriş yapılan yerd...

23/12/20 tarihinde satın alma işlemi oluşturduğum 40223460340 sipariş numaralı ürünler elime ulaştı ancak. 1108/360/040 referans numaralı ürünümde deformasyonlar olduğu gerekçesiyle Optimum İzmir şubenizde iade işlemi gerçekleştirildi. Bana iade tutarının hesabıma bankam tarafından onaylanınca geçec...

Bershka İzmir Optimum Mağazasından15.10.2023 tarihinde bedeli ödeyerek ürün satın aldım. Beden olmadığı için 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 12 gün geçti. Bedelini ödediğim ürünüm halen teslim edilmedi İzmir Optimum mağazası ile görüştüğümüzde kendilerinin yapacak bir ş...

Bugün inanılmaz bir olay yaşadım. Alışveriş için gittiğim İzmir Optimum Bershka Mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonra bana pull bear poşetiyle ürünlerimi verdiler. Sorduğumda da poşetlerinin bittiğini ilettiler. Böylesine bir marka gerçekten karşı mağazadan mı poşet temin ediyor. Hiç yakıştır...

Doğum günümde etek hediye gelmişti. M beden değişim fişiyle gittim, s beden ile değiştirmek için. Tatilde olduğumuz için 1 hafta gibi gecikme oldu. Etiketi, her şeyi üstünde, herhangi bir kullanım olmadı. Buna rağmen, değişimi olmayacağını söylediler. Farklı bir ürün de istemedik, sadece aynı eteğin...

14.04.2023 tarihinde İzmir Optimum AVM'den, mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verdiğim ayakkabının kenarı söküldü. Hemen böyle sökülmesi çok üzücü, lütfen bu durumu telafi etmenizi rica ediyorum. Konuyu ile alakalı lütfen hemen dönüş yaparsanız sevinirim.

Bir hafta önce İzmir Gaziemir Optimum Bershka mağazasından aldığım ayakkabıyı 1 saat giydiğimde ayağımda inanılmaz bir rahatsızlık ve acı hissettim. Bununla beraber mağazaya gidip değişim veya iade rica ettim. Ayakkabıda herhangi bir üretim hatası olmadığı için iade veya değişim yapamayacaklarını sö...

Bershka İzmir Gaziemir Optimum şubesinde 28.04.23 tarihinde saat 20.00-21.00 aralığında (kameralara bakılabilir) kabinde bir pantolon denerken kabin çalışanı olan sarı saçlı personelden farklı bir rengini rica ettim. Yüzüme bile bakmadan bir hışımla gitti. Kabinde 20-25 dakika kadar bekledim. Ha gel...

İzmir Optimum Bershka mağazasına bir daha asla adım atmam. Birinci konu bu havada klimaları sıcakta çalıştırıyorlar mağazanın içi alev gibi ve havasız resmen müşterilere git diyorlar. Onun haricinde mağazada iki tane kasiyerden başka hiçbir personel yok bir de ortada gezinip müşterilere sert bir şek...