to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Bershka’dan online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 40355995838. Uygulamada ve sipariş takibinde ürünün durumu günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Teslimat tarihi olarak 19.03.2026 belirtilmesine rağmen bugün 22.03 olmasına karşın sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin sebebi açıklanmadı.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Bershka’ya ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşanan gecikmeden hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünün bir an önce mağazaya teslim edilmesini, mümkün değilse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Baran E***** adına oluşturulan bu şikayetle ilgili olarak 0552********36 numaralı telefondan veya b*************@gmail.com e‑posta adresinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından promosyon döneminde birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40253899323. Siparişi verirken teslimat tarihi 5–8 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen, 9 Kasım olduğunda sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyordu; ancak kargo takibinde...
21/01 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden çizgili keten bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 28/01 olarak görünmesine rağmen bugün 14 Şubat olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi mağazaya teslimat seçeneğiyle vermiştim ve bu ...
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40261870163 numaralı siparişi verdim. Siparişimde giyim ürünü olarak şort ve etek bulunuyor. Sipariş sistemde günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. İndirim ...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Bershka online üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 40325468106 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş sonrası süreçle ilgili ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım sorunla ilgili u...
Yorumlar