to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından “Bershka spor ayakkabı” satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sadece yaklaşık bir haftalık kullanım sonunda ayakkabının tabanında ve yanlarında ciddi açılmalar oluştu, ayrıca derisinde de soyulmalar başladı.
Bu kadar kısa sürede bu derece hasar gören bir ürünün satılıyor olmasından dolayı hem Trendyol’a hem de Bershka markasına karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum. Ürün kullanımdayken iade süresi dolduğu için iade işlemini gerçekleştiremedim. Teslimat numaram 10308079093 olup, Trendyol üzerinden siparişi değerlendirerek durumu ilettim fakat talebim reddedildi.
Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün incelenmesini ve ücret iadesi ya da değişim işlemlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Bershka uygulamasından dün sipariş verdim. Ayakkabı bugün kendi kendine, ben hiçbir şey yapmadan iptal edildi yazıyor. Para iadesi de yapılmadı. Lütfen ya parayı iade edin ya da ürünümü gönderin, yoksa adli makamlarda hakkımı aramak zorundayım. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor, arıyorum sunucuya u...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen siparişimde ürünün kendi kutusunun bile olmadığını, ayakkabıların sadece kese kağıdının içine konularak gönderildiğini gördüm. Hem markaya hem de ürüne yakışmayan bu paketleme şe...
27.10.2025 tarihinde Sur Yapı Bershka mağazasında kızım için alışveriş yaptım. Toplamda 13.000 TL tutarında, aralarında 2 kot pantolon, 1 ayakkabı, 1 ceket ve birkaç tişörtün de bulunduğu 7 parça ürünün bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim. Değişim sırasında kasada görevli M* *Hanım’ın tut...
25 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.949 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40254730695’tir. Siparişimin en geç teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla Çanakkale Çan ad...
27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş detaylarında ürünün 4 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen sistemde sürekli aynı tarih görünüy...
Yorumlar