Bershka Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Deri Soyulması

Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından “Bershka spor ayakkabı” satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak sadece yaklaşık bir haftalık kullanım sonunda ayakkabının tabanında ve yanlarında ciddi açılmalar oluştu, ayrıca derisinde de soyulmalar başladı.

Bu kadar kısa sürede bu derece hasar gören bir ürünün satılıyor olmasından dolayı hem Trendyol’a hem de Bershka markasına karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum. Ürün kullanımdayken iade süresi dolduğu için iade işlemini gerçekleştiremedim. Teslimat numaram 10308079093 olup, Trendyol üzerinden siparişi değerlendirerek durumu ilettim fakat talebim reddedildi.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün incelenmesini ve ücret iadesi ya da değişim işlemlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.