to read complaints and reviews, or file yours.Bernardo Hepsiburada Üzerinden Kampanyalı Siparişimin Gerekçesiz İptali
16 Haziran 2026 saat 08:56’da Hepsiburada üzerinden Bernardo marka Elantra cam termos ürününden, “3 adet alımda birim fiyat 131 TL” kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 4314393863’tür.
Her şey normal giderken, daha sonra siparişimin Hepsiburada üzerinden tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, kampanyalı olarak aldığım ürünler tarafıma gönderilmedi.
Bu durum, Bernardo’nun Hepsiburada üzerinden sahte kampanya yaparak internet trafiği ve takipçi çekmeye çalıştığı, tüketiciyi yanılttığı bir uygulama yaptığı izlenimini oluşturmaktadır. Kampanyadan faydalanmak için tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Şikayetime ek olarak bu durumu gösteren ekran görüntüsü ve görselleri de ekleyeceğim.
Ben kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişimi yaptım ve ödememi tamamladım. Bu nedenle Bernardo ve Hepsiburada’nın siparişimi iptal etmeden önceki kampanyalı fiyat üzerinden geçerli kılarak, ürünlerimi eksiksiz şekilde tarafıma göndermesini talep ediyorum.
