Bernardo kapandı

Yaklaşık üç yıl önce Adana Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından çeyiz seti satın aldım. Setin içindeki kahvaltı takımını o anda teslim edemeyeceklerini, daha sonra ev adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen kahvaltı takımım hiçbir şekilde tarafıma gönde...

İzmir Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından 2026 civarında Bernardo marka granit tencere satın aldım. Ürünü alırken döküm ve granit kalitesine güvenerek tercih ettim, oldukça dikkatli kullandım, elde yıkadım ve metal gereç kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen son 5–6 ay içinde tencerede ciddi ş...

Bernardo Vialand AVM şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce çeyizim için aldığım iki set yemek takımı ve çatal-kaşık-bıçak setini sadece bir aydır kullanmama rağmen ürünlerde ciddi şekilde paslanma ve kararma oluştu. Satın alma sırasında özellikle “kararma, çizilme, paslanma gibi herhangi bir sorun...

+2

Nisan 2024 yılında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Bernardo şubesinden bir çeyiz seti satın aldım. Satın alım sırasında takımın bazı parçalarının eksik ve kırık olduğu, bu parçaların temin edildiğinde tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca şubeye gitmeme rağmen “elimizde yok, g...

2019 yılında Malatya Bernardo şubesinden kampanyalı bir ürün satın aldım. Kampanya kapsamında çatal bıçak takımı hediye edileceği söylendi ve bu hediyeyi Mersin’den, Mersin Forum şubesinden teslim alacağımız belirtildi. Mersin Forum şubesine gittiğimizde, hediyeyi alabileceğimizi ancak mağazada esk...

Bernardo'dan çeyiz paketi aldım. 5 sene kadar bırakabileceğimi söyledikleri için teslim almadım fakat bir gittim, mağazalar kapanmış. Bunun için aranmadım bile. Kapanmadan önce 'Gelip ürünlerinizi alın' diyebilirlerdi. Bedelini ödemiş oldum. Ürünlerimi istiyorum. Bununla ilgili bir çözüm bekliyorum....

28/05/2024 tarihinde Bernardo Adana Optimum şubesinden çeyiz paketi aldım. Lakin elime çatal bıçak seti ve düdüklü seti ulaşmadı. Daha sonrasından ulaşmaya çalıştığımda ulaşamadım. Adana Optimum şubesine gittiğimde kapanmıştı internet siteleri de tadilatta gözüküyordu. Verdikleri telefona da ulaşıla...

2022 tarihinde çeyizlik ürün olarak eşyalar aldım. Ürün burada kalsın dediğimde kabul ettiler. Ürünleri sormak için AVM'ye gittiğimde mağazanın kapandığını, iflas ettiğini öğrendim. Günümüz değeriyle 100 bin TL'lik ürün var ellerinde. Ulaşıyorum, arıyorum ama müşteri hizmetleri yok. Ürünlerimi versi...

2022 tarihinde çeyizlik ürün olarak eşyalar aldım. Ürün burada kalsın dediğimde kabul ettiler. Ürünleri sormak için AVM'ye gittiğimde mağazanın kapandığını, iflas ettiğini öğrendim. Günümüz değeriyle 100 bin TL'lik ürün var ellerinde. Ulaşıyorum, arıyorum ama müşteri hizmetleri yok. Ürünlerimi versi...

Merhaba, Bernardo çay makinesi aldım. İki gün geçmeden üst demlik damlatmaya başladı. Üç ay olmadan da termostat çalışmıyor. Kaynayınca kapatmıyor. Nereye başvuracağımı bilemiyorum. Sitesi sadece posta adresi yazmış, defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapan yok, servisi yok.

Bernardo mağazasından aldığım Taşev markalı granit tencere setim, ilk kullanımda iç kısmında tabanı kabardı ve soyuluyor. Antares AVM'deki mağazanız kapandığı için ürünü götüremedim. Ayrıca, mail adresinizden yazıyorum ama dönüş yapan da yok. Sizlerle nasıl iletişim kuracağız? Ürün satıp kayboluyors...

04.05.2024 de İstanbul Aydınevler, siteler yolu no:28, 34854 Maltepe/İstanbul (0216) 504 99 44/ Hilltown AVM'de bulunan AGE mutfak-Bernardo mağazasından kredi kartım ile tek çekim olarak almış olduğum mutfak eşyaları tarafıma teslim edilmemiştir. 12.07.2024 tarihine kadar sürekli erteleyip oyaladıl...

Hilltown Bernardo mağazasında 10.04.2024 tarihinde çeyiz seti aldım. 15.000 TL'lik ürünlerim 8 aydır hala teslim edilmedi. Ben çeyizlik ürün olarak aldım, evlendim, 6 aydır ürünlerim elimde olmadan yaşıyorum ve çok mağdur edildim. İade talep ettim, o da kabul edilmedi. 8 aydır bu şekilde sıkıntı yaş...

2018 yılında Capacity Bernardo'dan bir yemek takımı satın aldım. Elden taksitle, taksit bitmeden teslimat yapılamayacağı söylendi. Ürünümü almadan taksitlerimi ödedim. Ödemem bitti, ancak pandemi başladı. Her yer kapandı ve daha sonra açıldığında Capacity Bernardo kapanmıştı. Hiçbir şekilde bilgi ve...

Şubat 2024'te Bernardo'dan 55 parça smooth sade yemek takımı aldım. 1 adet pasta tabağı ilk kullanışımda çatladı. Adana Optimum adresine gittim ancak kapandığını gördüm. Mail attığımda ise dönüş alamadım. Ürünleri satın alırken fatura başlığı ile kırık parça desteği yapıldığı iletilmişti. Konuyla il...

12.05.2024 tarihinden bu yana Piazza Avm içinde yer alan Bernardo mağazasından aldığım yemek takımı tarafıma gönderilmemiştir. AVM de ki mağaza kapanmış muhatap ta kalmamıştır. Kurumsallığa yakışmayan bu hatanın düzeltilmesi için acil desteğinizi bekliyorum.

2024 Mayısın üçüncü haftası Tekirdağ Tekira AVM Bernardo şubesinden 12 kişilik yemek takımı ve 12 kişilik çatal kaşık takımı aldım. Tek çekim 12 bin küsur para ödedim. Ödeme yaptıktan sonra ürünlerin ellerinde olmadığı için alamadım. 1 -1,5 ay sonra yemek takımımı teslim aldım. Çatal bıçak takımımı ...

Merhaba. 19/05/2024 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM Bernardo mağazasından alışveriş yaptım. Bir adet Valeria 12 kişilik 53 parça yemek takımı ve bir adet Efes 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürünleri evime kargo ile göndermelerini istedim. Valeria 12 kişilik yemek takımı ev...

08.05.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Bernardo mağazasından çeyiz paketi aldım. Aldıktan sonra Mosaic 8 kişilik 60 parça yemek takımının yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edileceği bildirildi. Birkaç kez uğradığımda vereceğiz az kaldı gibi kelimelerle hep geçiştirildim. Aradığımda hiçbir ş...

Merhabalar granit tencerelerimde kabarma oldu. İncelemeye gidecekti. Mall Of Bernardo mağazasına. Bir ay geçti. Arayan soran olmadığı için, telefon etmeye, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kimselere ulaşamadım. Telefonu açan olmuyor. Mall Ofu aradım, mağaza kapandı dediler. Apar topar kapattı...

Bernardo dan 10.03.2024 tarihinde 2 tane 12 kişilik yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Ürünler geldi. Neredeyse hepsinde çizik ve defolar vardı. Tamamını geri gönderdik yenisini talep ettik. Yeni yemek takımını göndereceklerini söylediler. Fakat temmuz ayına ben sormadıkça hiçbir geri dönüş o...

30/03/2024 tarihinde Ankara/Ankamall AVM Bernardo mağazasından AGE Mutfak Eşyaları Ticaret a. Ş adına kesilmiş fatura ile Smooth Platin-12Kişilik 55 Parça yemek takımını (UNO-Smooth Platin) bana bilahare teslim edilmek üzere satın aldım. Haziran ayında teslim edileceğini beyan ettiler. Başka ürünler...

Merhaba, 11 Mayıs 2024'te İstanbul Piazza Bernardo mağazasından toplu çeyiz alışverişi yaptım. Bazı ürünlerin üretim aşamasında olduğu için birkaç ay sonra toplu şekilde adresime teslim edilecek dendi. Haziran ve temmuz aylarında mağazaya uğradığımda Ağustos ortası gibi gelecek dendi. Eylül ayında ...

24 Haziran'da Konya Kule Site Bernardo'dan düdüklü tencere takımı aldım. Kargo ile adresimize geleceği söylendi. Ağustos ayında ancak gelir dediler. Ağustos ayında gittiğimizde, Eylül'ün sonuna kadar bekleyin, o zaman gelmezse parasını iade edelim dediler. Eylül'ün sonuna gittiğimizde mağazanın kapa...