Bernardo servis tabağı

01.12.2023 tarihinde Bernardo Konya Novada AVM mağazasından 12 kişilik 57 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş/Fatura No: n282023000000221). Ürünü teslim aldığımda, paketin içinden 5 adet servis tabağının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim v...

Viaport Bernardo mağazasından 07.07.2024 tarihinde aldığım ürünler hasarlı ve kusurlu ürünler geldi. Yemek takımımda 5 büyük yemek tabağı, 1 çukur tabak kırık. Ayrıca desenlerde (kaselerin tümünde ve diğer parçalarda da) yamukluk bitmemişlik ve desenin içinde z harfi gibi kusurlu figürler mevcut. ...

+4

Bernardo'dan yemek seti aldım. Sağ olsunlar, kargo elime erkenden ulaştı ama ürünümü açtıktan sonra hayal kırıklığına uğradım. Servis tabağı kırık geldi. Bernardo'yu defalarca kez aradım, ulaşamadım. Mesaj çektim, mail çektim ama hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Bernardo markasının web sitesinden 20 Mayıs tarihinde online olarak yaptığım alışverişte satın almış olduğum Horizon 6 kişilik 24 parça yemek takımının 3 adet çukur tabağı (23.1 cm) ve 1 adet servis tabağı kırık gelmiştir. Yurtiçi Kargo ile teslimat sırasında tutanak tutulmuş ve fotoğrafıyla birlikt...

10 gün önce Bernardo'nun internet sitesinden 14 parçalık bir sipariş verdim. Ürünlerin yarısından fazlası kırık geldi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ama bakım çalışması sebebiyle hizmet veremiyoruz diyor. Buradan başka şikayet edebileceğim bir yer yoktu. Bir ayaklı servis tabağı, 5 adet...

Bernardo resmi web sitesinden 3 adet kahvaltı takımı aldım (11 parçalı olanlardan): 1 takım kare, 2 takım yuvarlak. Teslim aldım, kutuları açtım ve kare olan takımın 2 adet servis tabağı kırık geldi. Resmi web sitesindeki numarayı arıyorum, açan yok; mesaj yazıyorum (tüm adımlarını dikkatlice doldur...

Bernardo'nun resmi internet sitesinden 05.05.2024 Tarihinde aldığım kahvaltı takımı 14.05.2024 Tarihinde elime ulaştı. Her ne kadar internet sitesinde hızlı kargo ibaresi olsa da ürünü 1 hafta sonra ancak kargoya verebildiler. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarlı olup olmadığını kontrol etmek için pa...

Bernardo'ya ait iki adet kahvaltı takımı aldım, bir adet servis tabağı kırık geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde maillere geri dönüş yapılmıyor. Anneler Günü için almıştım ama pişman oldum. Yazık oldu. İki takımı birden lütfen bir an önce çözüme ulaştırın. 0850 532 27 ...

Bernardo'nun sitesinden verdiğim üç ayrı ürünü içeren siparişim tek kargo kodu ile gönderilmiş, ancak sadece bir yemek takımı teslim edildi. Bu yemek takımında da bir servis tabağı yeterince korunmadığı için kırılmış. Diğer yemek takımı ve çatal bıçak takımı gönderilmedi. Bernardo'yu arıyorum, dakik...

Online mağazadan yaptığım TS1304349293 numaralı siparişim 2 hafta sonra teslim edildi. Kargo teslim edildiğinde 6 kisilik yemek takımından servis tabaklarının kirik gelmesi nedeni ile sitede yer alan mail adresine iade talebi oluşturdum. 1 haftadır geri dönüş yok. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. ...

Merhaba, Marmara Forum Bernardo mağazasından 2 adet yemek takımı aldık. Kargo ile adresimize istediğimiz tarihte gönderdiler ancak içerisinden eksik ve kırık parçalar çıktı. Kargonun geldiği gün olan 06.03.2024 tarihinde eksik ve kırık parçaları bildirdik. Parçaların bir kısmını İstanbul'a gittiğimi...

01.02.2024 tarihinde İzmir Optimum Bernardo mağazasından 12 kişilik yemek ve su takımı çatal kaşık seti ve çelik tencere seti aldım. 06/02/2024 tarihinde yemek takımı elime ulaştı ancak tabaklar çizik ve pürüzlü olduğu için ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Değişim için yeni ürünleri gönderecekleri...

Bernardo online satış sitesinden yemek takımı sipariş ettim. 3 tane servis tabağı 1 tane yemek tabağı kırık geldi. Kırık parça garantisi verdikleri halde hiçbir şekilde merkeze ulaşamıyorum. Böyle bir markaya arayıp arayıp ulaşamamak güven sarsıcı. Kırık parça temini yapılacak mı, yapılmayacaksa iad...

+1

Bugün 17 Ekim 2023 salı. Biz 25 Mayıs 2023 tarihinde Forum Bornova AVM Bernardo şubenizden smooth sade 55 parça yemek takımı aldık ve çok büyük bir kısmı kırık geldi. 12 adet servis tabağım 4 adet çukur tabağım 5 adet çorba kasem eksik. Yenisini göndermelerini aylardır bekliyoruz gelmedi. Bunun üzer...

05.06.2023 tarihinde Forum Bornova Bernardo mağazasından çeyiz paketi aldım. 12 kişilik smooth Gold yemek takımından 3 servis tabağı 1 adet pasta tabağım kırık çıktı değişim için 10 Haziran da mağazaya bilgilendirmesini yaptım. Ağustos ayında durumu konuşmak için mağazaya gittiğimde ay sonu teslim e...

15 Ocak 2024 tarihinde Maltepe Piazza Avm Bernardo mağazasından aldığım yemek takımı ve çatal bıçak takımı evime paramparça geldi. Mağazadan kırık ürünlerin garantisinin olduğunu ve tarafıma temin edileceği söylendi ama 3 aydır kırık tabakları mağazaya bildirdiğim halde tarafıma geri dönüş sağlanmad...

+3

Bernardo markasının cordy markasından yemek takımı aldım servis tabağı kırık geldi. Hiçbir kimseye ulaşamıyorum. Mail atmam gerektiği yazıyordu ama mailimin kuyruğa alındığı yazıyor hiçbir şekilde mail de atamıyorum telefon ile de kimseye ulaşamıyorum.