Kırılan Üst Plastik Kapak İçin Yedek Parça Talebi

Uzun süredir kullandığım Bernardo brnd-012 model katı meyve sıkacağımın üst plastik kapağı geçen hafta kırıldı. Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bu parçanın plastik olması ve bu şekilde dağılacak kadar kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parça tamamen dağıldığı için maalesef saklayamadım ve atmak zorunda kaldım.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa bile, bu üst plastik kapağı ücretli olarak da olsa tedarik etmek istiyorum. Yedek parça temini konusunda bana bilgi verilmesini, bu kapağın nasıl ve hangi bedelle temin edilebileceğinin açıkça paylaşılmasını rica ediyorum. Uzun yıllar kullandığım bu ürünü sadece bir plastik kapak yüzünden çöpe atmak istemiyorum ve yetkili firmanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.