İade Onaylandı, 146 Gün Sonra 5.500 TL Hesaba Yatırılmadı

Berfugkiran.com üzerinden aldığım bir elbiseyi 7 Haziran’da teslim aldım, 9 Haziran’da iadem onaylandı ancak aradan yaklaşık 146 gün geçmesine rağmen 5.500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Site üzerinden yapılan işlemde de iade durumum “iade onaylandı” olarak görünüyor.

27 Temmuz’da WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde sistemlerinde sorun olduğu, ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre doldu, para yatmadı. Sonrasında tekrar WhatsApp’tan yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu an ulaşamıyorum.

İadem 09.06.2026 tarihinden beri onaylı görünmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmamasını ve bu kadar uzun süre oyalayıcı tutum sergilenmesini kabul etmiyorum. 5.500 TL’lik iade tutarımın ivedilikle, herhangi bir kesinti olmadan hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.