İade Onaylandı, Ücret Geri Yatırılmadı Ve Açıklama Bekliyor
Berfuğ Kıran internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri beden olarak uymadığı için iade ettim ve iadem 23 Haziran tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 14 iş gününü aşan süre geçmesine rağmen ücretim kartıma geri yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden de iade ödememle ilgili görüştüm ancak buna rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ürün iadem onaylanmış olmasına hem de yasal süreyi geçmiş olmamıza rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım.
İademin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



