Bereket Sigorta'dan Elektronik Kapı Arızası Hasarı Ödenmedi

Bereket Sigorta’dan yaptırdığımız iş yeri sigortası kapsamında mağazamızda bulunan tüm elektronik eşyalar poliçede yer almasına rağmen, elektronik mağaza giriş kapımızın arızalanması sonrasında hak etmiş olduğumuz hasar bedeli ödenmemiştir. Ocak 2026’da gerçekleşen bu hasar için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde temin edip ilettik, ancak sudan sebepler ve çeşitli bahaneler öne sürülerek dosyamız kapatılmış ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Sürece ilişkin 800095 numaralı dosyamız için Bereket Sigorta’ya 3 kez mail attık, müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve Zonguldak acentesi ile birçok kez görüştük. Tüm bu girişimlerimize rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, yalnızca ödeme yapılmayacağı yönünde net olmayan nedenler sunulmuştur. Poliçede açıkça yer alan bir teminat konusunda bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilemez.

Bereket Sigorta’dan, 800095 numaralı dosyamızın yeniden ve hakkaniyetle incelenmesini, elektronik kapı arızasına ilişkin hasar bedelimizin eksiksiz şekilde tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Bu yaşananlardan dolayı Bereket Sigorta’yı hiç kimseye tavsiye etmiyoruz ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.