Cam Kırılması Hasarım Reddedildi, Ödeme Ve Bilgilendirme Bekliyorum

09.07.2025 tarihinde Konya/Ereğli’de bulunan işyerimde cam kırılması nedeniyle Türkiye Sigorta’ya iş yeri sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosya numaram 28/13630409, poliçe numaram ise 744942123’tür. O tarihten bu yana yaklaşık 10 bin Türk Lirası tutarındaki hasar ödemesini beklemekteyim.

Başvurum sonucunda dosyama red cevabı verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Poliçemin süresi dolmuş olmasına rağmen, hasar başvurumun gerekçesiyle birlikte tekrar değerlendirilmesini ve beklediğim ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Sigorta’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.