to read complaints and reviews, or file yours.Enerji Kesintisi Sonrası LED Tabelamın Sigorta Kapsamı Haksız Şekilde Reddedildi
03.02.2026 tarihinde saat 18.46 civarında yaşanan enerji kesintisi sonrasında iş yerimde bulunan kayan yazı LED tabelam arızalandı. Kesinti öncesinde çalışan cihaz, elektrik yeniden verildiğinde bir daha açılmadı ve halen çalışmıyor. Tabelanın yenisi yaklaşık 25.000 TL civarında.
Önce Başkent Enerjisa’ya başvurdum, şikayet kaydı oluşturdum ancak olumsuz dönüş yaptılar. Elimde, elektrik kesilmeden önce tabelanın çalıştığını ve kesinti sonrası çalışmadığını açıkça gösteren kamera görüntüleri bulunuyor.
Daha sonra kaskomun olduğu Doğa Sigorta’yı aradım. Poliçemde LED tabela için ayrıca belirtilmiş ve 25.000 TL’ye kadar limit tanımlanmış olmasına rağmen, dosyanın hiçbir ek evrak talep edilmeden ve tarafıma makul bir açıklama yapılmadan keyfi şekilde kapatıldığını öğrendim. Neye göre, hangi kriterlere göre bu kararın verildiği tarafıma bildirilmedi.
Elimde hem kamera kayıtları hem de poliçe üzerinde LED tabela ile ilgili açık notlar bulunmaktadır ve bunları gerekirse ilgili mercilere sunmaya hazırım. Özellikle poliçe detaylarımın herkes tarafından görülmesini ve bu sürecin diğer sigorta yaptırmak isteyen kişiler için de bir örnek olmasını istiyorum. Doğa Sigorta’nın bu zararı poliçe kapsamına uygun şekilde karşılamasını ve dosyamın yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Değerli Doğa Sigorta a. Ş yetkilileri tarafıma ulaşım sağlanmamıştır! Mağduriyetim devam etmektedir. Bilginize...
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Evet tarafımla az önce iletişime geçildi, öncelikle tüm haklarım sakli kalmak koşuluyla yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim, bana verilen bilgiye göre teminatım 1250euro altında olduğu için mağduriyetimin giderilmeyeceği, (dürüst şekilde 13.500₺ arıza bedeli cihazın kendisinin yenisi 25000₺ bedel olduğunu söylediğim için mağdur oldum) ama görselde gördüğünüz kırmızı işaretli yerde LED tabelamın demirbaş olduğunu ve 25000₺ teminat yazmalarının nedeni bir sır olarak kalacak. Mağduriyetim giderilmemiştir! Sizlerde Doğa Sigorta a. Ş. Kasko yaptırırken mağdur olmak isterseniz bunları göz önünde bulundurun!
Belge, döküman, kamera kayıtları, Enerjisa başvuruları olmasına rağmen Doğa Sigorta a. Ş. Sorunumu çözmemistir, Kasko yaptırmak isteyenler bu firmaya asla kasko yaptırmasınlar!
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Evet arandım, ama aranmış olmak sorunu çözmedi, Esnaf olarak mağdur edildim. Kasko özellikle LED tabelayı kapsadığı not olarak düşülmesine rağmen (görselde işaretli yerde mevcut) kapsamadığı sözlü olarak tarafıma aktarıldı. Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere, bu durumu insanların kandırılmaması adına sosyal medya platformlarında paylaşacağımı firmaya bildirdim. Kaskonuzu asla Doğa Sigorta dan yaptırmayın! Paranıza yazık!
Doğa Sigorta pişmanlıktır!
