Paket İadeleri ve Sözleşme Sorunları
- Kalan seans iade reddi: 12 şikayette kullanılmayan paketlerin 'sözleşme gerekçesiyle' iade edilmediği belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Anatolia Güzellik Merkezi için açılan şikayetlerin ortak paydasını kullanılmayan paketlerin iade süreçleri oluşturuyor; kalan seans ücretlerinin sözleşme gerekçesiyle geri verilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %32'si epilasyon seanslarından sonuç alınamadığına ve tüylenmenin devam ettiğine dair bildirimlerden oluşuyor. %24'lük dilimde ise personelin azarlayıcı ve alaycı tutumlar sergilediği aktarılıyor.
2019 ile 2023 yılları arasında Anatolia Sultanbeyli şubesinden kol, bacak, genital bölge ve yüz epilasyonu içeren bir pa...ket satın aldım. Bu paketin içinde ayrıca karbon peeling ve cilt bakım haklarım da bulunuyordu. Altı yıla yakın süredir düzenli olarak gidip gelmeme rağmen cihazların etkisiz olduğ
Denizli’de bulunan Anatolia Güzellik Merkezi’ne üç farklı işlem için toplamda yaklaşık 8.000–10.000 TL arasında bir ödem...e yaparak seans paketi aldım. Ödemeyi peşin yaptım ve tüm seanslarımı kullanmadan sözleşme sürem dolmadan önce herhangi bir uyarı, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bi
Ankara Sincan’daki Anatolia Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için toplam 5.500 TL ödeyerek paket aldım. Şu ana kadar... 9 seans aldım, sadece son bir seansım kaldı ancak hiçbir bölgede ne dökülme ne de incelme oldu, işlem tamamen sonuçsuz kaldı. Her seansa düzenli gitmeme rağmen beklediğim en ufak
Anatolia Güzellik Merkezi Sultanbeyli şubesi hakkında lazer epilasyon sürecimle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşma...k istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak bu merkeze lazer epilasyon için gidiyorum ve iki paket satın aldım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 15 seansa girdim. Birden fazla seansta kol

Eskişehir Anatolia Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon için paket satın aldım. Paketi alırken bana hiçbir şekilde sean...sların son kullanma tarihi ya da belirli bir süre içinde bitmesi gerektiği bilgisi verilmedi. Ayrıca işlem yapılırken de bana daha kaliteli olduğu söylenen başka bir cihazın ismi v
27.06.2026 tarihinde anatolia estetik ve güzellik Eskişehir doktorlar şubesi’nde, 8 seanslık tüm vücut lazer paketi kaps...amında randevum bulunmaktaydı. Randevu saatimde işletmede elektrik kesintisi olması nedeniyle işlem zamanında başlatılamadı. Tarafıma başka bir güne randevu verilmesi teklif edildi
Anatolia Güzellik Merkezi Kızılay şubesinde 08.12.2025 – 01.12.2025 tarihleri arasında dudak üstü çizgilerim, göz kapağı... düşüklüğü ve güneş lekelerimin giderilmesi için cilt bakımı yaptırdım. Toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemler tamamlanmasına rağmen dudak üstü çizgilerimde, göz kapağı dü
Anatolia Güzellik Kumluca şubesinin ortakları z** Ö**ve o** ü**, üzerlerine düşen sorumlulukları yerine getirmeyerek hem... beni maddi ve manevi olarak zarara uğrattı hem de diğer müşterileri mağdur etti. Yaşadığım süreçte bu iki kişinin planlı ve profesyonel bir şekilde hareket ederek beni yanılttıkla
Antalya Kumluca’daki Anatolia Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için toplam 12 seanslık paket almıştım. Bu paket kapsa...mında ben 6 seansa gidebildim, eltim ise yalnızca 3 seansa katılabildi. Ödemeyi peşin ve nakit olarak yapmıştık. Yaklaşık 15 gün önce merkezin taşındığını öğrendik, başta başka bi
Pursaklar Anatolia Güzellik Merkezi’nden tüm vücut için 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Bana, bu işlem s...onunda yüzde 90 oranında sonuç alacağım söylendi ancak bırakın yüzde 90’ı, yüzde 10 bile bir faydasını göremedim, adeta hiç lazer yapılmamış gibi bir durumla karşı karşıyayım. İlk
Serdivan Anatolia Güzellik Merkezi’nde annemle birlikte çatlak tedavisi, bölgesel incelme ve lazer paketi satın aldık. A...ncak aldığımız paketler konusunda sürekli olarak paket üstüne paket satıp, sonrasında “onu yaparken bunu yapamayız, ya onu ya onu” diyerek bizi oyaladılar ve hiçbir şekilde net bir
"Sorunuma çözüm bulundu. Param iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkürler."
Geçtiğimiz ay Şirinevler Anatolia Güzellik Merkezi’nde tüm vücut epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kullanılan ...cihaz nedeniyle vücudumun birkaç bölgesinde yanıklar oluştu. Yanıklar hem fiziksel olarak canımı yaktı hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı. İşlem sonrasında durumu merkeze



İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Anatolia Güzellik Merkezi’nde 2024 ve 2025 yıllarında lazer epilasyon için iki paket ald...ım. İşlemler sonucunda beklediğim etkiyi kesinlikle göremedim, hâlâ gözle görülür tüylenmeler mevcut ve bu durumdan memnun değilim. Toplamda 2000 TL’yi nakit olarak ödedim. Seansl
Eskişehir Anatolia Güzellik Merkezinde çocuğuma epilasyon yaptırdım. Ancak tüyler azalacağına daha çok arttı. Firma baha...ne uydurup yeni paket almamı istiyor. Erkek çocuklarında hormonel nedenlerden dolayı bahane uyduruyorlar. Çocuğumun her yeri daha çok kıl oldu.
Anatolia Turgutlu şubesinde lazer epilasyon için benden elden ödeme alındı ve herhangi bir fatura kesilmedi. 29 Kasım ta...rihinde 2 seans lazer için toplam 600 TL ödedim. İşlem günü reglim olduğu için “regliniz bittikten sonra gelebilirsiniz” denildi ve seansları daha sonra kullanmam söylendi. Reglim
Çok uzun zaman önce tüm vücut lazere geldim. Kılları uyutuyorlar makineleri asla iyi değil. Yüzüme işlem yapıldı burnuma... dahi lazer yapılır mı? İşlemi bilmeyen bir merkez olabilir mi? Kesinlikle ilgilenmiyorlar hakkım kaldı bir kere bile arayıp randevum oluşturalım demiyorlar. Gidersen gidersin gitm
Anatolia Şirinevler şubesinde yaklaşık 4 yıl içinde, komple tüm vücut için epilasyon paketi aldım ve 8 seans kadar gitti...m, 7 seansım da hâlâ duruyor. Buna rağmen tüylerimde kayda değer bir azalma olmadı, hiçbir faydasını görmedim. Çevremde farklı yerlerde 3 seans sonrası bile gözle görülür azalma ya
"İletişime geçildi benimle seanslarıma devam edeceğim memnun kalmayı diliyorum."
"Seanslarıma devam ediyorum sorunum gaye hanımdan memnunum herkese tavsiye ederim gonul rahatlığıyla gelebilirsiniz"
04.12.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Anatoliaman İstanbul Sultanbeyli şubesine gittim. Orada bana haber verilmeden ...ve onayım alınmadan leke bakımı işlemi yapıldı. İşlem bittikten sonra bu işlem için benden 5.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. İşlem öncesinde ne f
Anatolia Denizli şubesinde 2023 yılında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım paketler nedeniyle uzun süredir mağdur ediliy...orum. Satın aldığım paketlerden biri 1.500 TL tutarındaydı ve sadece 1 yıl içinde kullanmadığım için, hiçbir işlem görmediğim halde sözleşmemin feshedildiği ve kalan seanslarıma ke
Anatolium güzellik merkezi Sultanbeyli şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Seansların başından itibaren hiçbir memn...uniyet yaşamadım, aksine işlem görmeyen bölgelerimde tüy artışı oldu. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve beklediğim sonucun tam tersini yaşadım. Yaşadığım sorun seansların
Sultanbeyli Anatolia Güzellik Merkezi şubesinde almış olduğum hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. %90-%80 dökülme ...garantisi verdikleri halde hiçbir dökülmem olmadı. Aksine, tüy çıkmayan yerlerde kalın siyah tüyler çıktı. Seansa başlamadan önce cilt analizi yapılması gerekiyordu, fakat hiçbir ş