Bercislina Güzellik Merkezinde Uzun Bekleme, Hijyen İhlali Ve Seansların Erken Kapatılması

Malatya’daki Bercislina Güzellik Merkezi’nden arkadaşım ile birlikte lazer epilasyon paketi satın aldık. Randevu saatinde gitmemize rağmen her seferinde en az iki saat bekletiliyoruz. İşleme alınırken sedye örtüsü, eldiven gibi malzemeler değiştirilmeden hijyene dikkat edilmeden işlem yapıyorlar ve işlemleri baştan savma şekilde kısa sürede bitiriyorlar.

Seanslarım devam etmesine rağmen dosyamın bittiğini söylüyorlar. Dosyamı görmek istediğimde ise dosyayı çöpe attıklarını belirtiyorlar. Telefonda randevu alıp merkeze gittiğimde odaya geçip hazırlanıyorum, tam işlem başlayacakken yine seanslarımın bittiğini ve dosyanın çöpe atıldığını söylüyorlar. İşlemlerim ad-soyadım üzerinden açılan dosya ile takip ediliyordu.

Paketim tamamen bitmeden bitmiş gibi gösterilerek mağdur ediliyorum. Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de devam eden seanslarım varken dosyamın kapatılmış gibi işlem görmesi nedeniyle, kalan seanslarımın eksiksiz ve hijyen kurallarına uygun şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.