Devir Sonrası Kalan Lazer Seansları İptal Edildi, Personel Saygısız Davranıyor

2024 yılında Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’ndeki Bercislina Güzellik Salonu’ndan tüm vücut lazer epilasyon için 10 seanslık paket satın aldım ve ödememi yaklaşık 2.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Şu ana kadar 6 seans aldım ve 4 seansım kalmıştı.

İşletmenin el değiştirdiğini sonradan öğrendim. Yeni işletme sahipleri önce kalan 4 seansın bir seansını iptal edeceklerini söyledi, ben de sorun çıkarmamak için bunu kabul ettim. Ancak 6 Mart 2026 tarihinde gittiğim 6. seans sırasında bu kez kalan tüm seansların iptal edileceğini söylediler. Üstelik bankoda görevli N*** isimli personel, hem bana hem orada bulunan diğer müşteriye karşı son derece saygısız, gerici ve can sıkıcı bir üslupla konuşarak bizi psikolojik olarak çok yıprattı.

Devir gerekçesiyle daha önce parasını ödediğim seansların iptal edilmesini ve müşteriye bu kadar saygısız bir tavırla yaklaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İş yeri sahibi N**** T*** K******’nun benimle ivedilikle iletişime geçerek ücretini ödediğim kalan seanslarımın eksiksiz bir şekilde sağlanmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesi yapılmasını önemle talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.