Zonguldak Soğuksu Bellona'dan oturma grubu, TV ünitesi, yatak, baza vb. 130 bin liralık ürün aldım. Ürün geldi. TV ünitesinin rafı kırık çıktı, yenisi için görüştük. Yaklaşık 15 gün sonra yenisi geldi. Getiren çocuk takarken benim de işim vardı, çocukla ilgilenmedim. Sonra geldi, çocuk 'Abi taktım' dedi ve imza lazım dedi.
Ben de gayri ihtiyari attım imzayı. Sonra baktım, raf tam oturmamış ve üzerinde çizik var. Çocuğu aradım, söyledim. 'Abi ben taktım, sen Bellona bayisini ara' dedi.
Ben de her gün önünden geçmeme rağmen yaklaşık 1 buçuk aydır gitmedim. 'Bellona yardımcı olur, o kadar para verdik. Hatrımız vardır' dedim. Geçen cuma gittim, söyledim. 'Fotoğraf at' dediler. Bugün attım, dönüş yaptılar.
Aradan iki ay geçmiş, 'Artı eksiksiz teslim aldım' diye evrak imzalamışsınız dediler. Ücretli değişim olur dediler.
Dedim, 'Bir buçuk aydır uğramamam benim hatam ama bir raf için yardımcı olma şansınız yok mu? ' dedim. Bellona'da sorumlu bir beyefendi, 'Hata bizde mi sizde mi? ' dedi. Hikaye anlatmaya başladı. Ben de 'Kapat dostum, sağ ol' dedim, kapattım.
Allah'tan hafta sonu aynı yere gidip yatak odası takımı ve baza alacaktık, isabet oldu. Velhasıl, Bellona'nın ne bize ihtiyacı var ne de eyvallahı var. Ha, diğerleri olunca çok mu iyi olacak da ayrı mesele.
Fakat bir şey beklediğimden değil, hanıma dedim, 'Üniteyi bırakayım bayinin önüne' diye. 'Tantana olmasın' dedi.
Merkezi aradım, ablam 'Servis göndeririz' dedi. Az daha zorlasam fırça atacaktı.
Buraya da niye yazıyorum, arşivde yerini alsın diye. Ne benim Bellona'ya eyvallahım var ne de onların bana. Ama bilin ki sistem hep aynı, koca Bellona bir raf için tantana ediyor. Ben de o kadar uğraşma zamanım yok.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar