Teslimat Sözleri Tutulmadı Ve 48 Bin TL Değerindeki Cantona Köşe Takımı Gecikiyor

Abüşra Bellona Siteler Mağaza’dan 14 Mart tarihinde Cantona köşe takımı satın aldım. Evin merkeze uzak olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, satışı yaparken her yere servislerinin olduğu, ürün gelir gelmez evime teslim edileceği söylendi. Ürünün en geç 15–20 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi.

15 Nisan’dan bu yana mağazayı defalarca arıyorum, her seferinde “depoyu arayacağız, size bilgi vereceğiz” denilerek bahanelerle geçiştiriliyorum. Müdüre ulaşmak zaten mümkün olmuyor. Geçtiğimiz hafta bu hafta içinde teslim edileceği söylendi, bugün tekrar aradığımda ise bu kez ürünün bayrama kadar teslim edileceği, teslimat noktasının uzak olduğu ve her zaman sevkiyat çıkmadığı gibi gerekçeler öne sürüldü. Satış aşamasında bu durumdan hiç bahsedilmemişti. Hatta acelemiz varsa deponun konumunu atabileceklerini, gidip ürünü kendimizin alması gerektiğini söylediler.

Yaklaşık 48 bin tl ödediğim bu ürün için haftalardır oyalandım ve verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı. Ürünün, satış sırasında belirtilen şekilde, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.