Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme İptali Ve İndirim Hakkında Mağduriyet

Sedat
Sedat
Bellona
3 Haziran 2025 01:28703

Mağazadan 330 bin TL'lik alışveriş yaptık ve kredi kartına sonra ödeyeceğimizi söyledik. Sözleşme yapıldı fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sözleşme okunmadı, sözleşmenin iptalini istiyorum. Mağazanın kendi web sitesinde alışverişe göre indirim yapılacağı yazıyordu. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sözleşme iptalini yapabilir miyiz?

3 Haziran 2025 01:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 2025 08:09

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri

4 Haziran 2025 08:10

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Video Şikayetler

Bellona Servisten Şikayet Var!

Bellona ServistenŞikayet Var!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Bellona İlgisizlik Üst Safhada

Bellona İlgisizlikÜst Safhada

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru