Ana Sayfa
Bellona
Genç Odası
Siparişim 4 Ayda Teslim Edilmedi, Hemen Teslimat Ve Tam İade Talebi

ID:35573786

Siparişim 4 Ayda Teslim Edilmedi, Hemen Teslimat Ve Tam İade Talebi

Onur

27 Mart 19:28

Bellona online mağaza üzerinden 11.12.2025 tarihinde genç ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5c2cf8a24205537137’dir.

Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online mağaza ile görüştüm, her seferinde ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi ve hiçbir taahhüt yerine getirilmedi. Sürekli ertelenen, belirsiz tarihlerle oyalandığımı düşünüyorum.

Ürünün en geç 1 hafta içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bellona

29 Mart 20:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Serkan

Bellona

06 Ekim 2025 16:14

1.095

14.08.2025 tarihinde Bellona’nın online mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında yatak ve sehpa siparişi verdim. Siparişlerimin teslimatı Elazığ Merkez adresine yapılacaktı. Sipariş numaralarım: 472be16e4282939007 ve 472be16e5600***68. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tesl...

teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-siparisim-hala-ulasmadi-1.jpg

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Bellona'dan Sipariş Edilen Bebek Yatağı 2 Ayda Ne Teslim Edildi Ne İade Edildi

İsmail

Bellona

26 Ağustos 2025 14:35

947

"Teşekkürler ilgilendiğiniz için."

Eksik Yatak Odası Takımı Teslimatı İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Doğan

Bellona

25 Mart 21:09

252

19 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 61.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişime ait referans numaram 40a1e1733356654173’tür. Bugün 24 Mart 2026 olmasına rağmen siparişini verdiğim yatak odası takımının yalnızca bir kısmı teslim edi...

70.000 TL’lik Koltuk Takımı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Aysun

Bellona

11 Mart 16:44

394

09.01.2026 tarihinde Bellona’dan online olarak yaklaşık 70.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma 3e1b514a3996634556 referans numarası iletilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili olara...

70000-tllik-koltuk-takimi-tesliminde-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Online Mağazasından Aldığım 2 Kanepe Teslim Edilmedi Ve 24.780 TL İadeniz Gerekiyor

Eda

Bellona

19 Şubat 15:29

349

16.11.2025 tarihinde Bellona online mağazasından 2 adet kanepe satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de iletilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Siparişime ait referans numaram c55c9e9c1902641509 olup, toplam...