to read complaints and reviews, or file yours.
07.09.2025 tarihinde Bellona’dan online olarak Anton 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. 15.111 TL tutarındaki ödemeyi k...redi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 74849d8e2363287776’dır. Ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; bugün Ocak ayının 5’i olm
19 Kasım 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 545715b83365767796 sipariş numarası ile 2 adet Valencia ya...n sehpa satın aldım. Toplam 8.618 TL tutarındaki bu alışverişte, sipariş esnasında ürünlerin tahmini teslim tarihi 29 Aralık–02 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak sipariş tarihinden
"Teşekkürler"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 09/10/2025 tarihinde 3 kapaklı gardırop... siparişi verdim. Sipariş numaram 0007979281. Aradan bunca zaman geçmesine
"Teşekkürler"
Bellona online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Mavenna koltuk takımı satın aldım. Takımdaki berjerlerden birinin ayağı kısa... olduğu için ürün sallanma yapıyor. Aynı takımın diğer berjerinde hiçbir sorun yokken sadece bu berjerde böyle bir problem olması, sorunun yerden değil üründen kaynaklandığını açık
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yaptığınız ve kargo sürecini hızlandırdığınız için"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 10.11.2025 tarihinde bir berjer sipariş...i verdim, sipariş numaram 9a7BD6f92838526425. Aradan yaklaşık 8 hafta geçme
13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verd...im. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy
Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ... üretime bile alınmamış durumda. Sipariş sürecinde öngörülen teslimat tarihleri sürekli değişiyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgil
31 Ekim’de Bellona online mağazadan verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi...mi İzmir Foça Hacıveli Mahallesi 20. Sokak adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, net bir bilgilendirme de alamadım. Online mağaza
28 Ekim’de Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 0008061199. Sipa...rişi oluştururken tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu ka
12.11.2025 tarihinde Bellona’nın online sayfasından basit bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat ...süresi açıkça 30 gün olarak belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak peşin gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Teslim süresi yaklaşınca ürünümün akıbetini ve ne
20 Ekim tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir adet yatak satın aldım ve sipariş oluşturulurken ürünün ...en geç 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili olarak iki kez müşt
Bellona'dan online ürün aldım. 28.10.2025 tarihinde sipariş verdim, 29.10.2025 tarihinde ise iptal ettim. Bellona çağrı ...merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen, iptal etmiş olduğum ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Bankaya bildirim yapılmadığı için birçok kez aradım. Son olarak geçen hafta
7 Eylül 2025 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere yatak, baza v...e başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1e2845702586355171, ödediğim toplam tutar ise 25.316,50 TL’dir. Web sitenizde bu ürün grubu için maksimum teslimat süresi 45 gün olar
Bellona'nın online mağazasından aldığım Plaza model koltuk takımını 4 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında ...bana ücretimin en kısa sürede yatırılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen 112.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade sürecimin takibi için müşt
6 Ekim’de Bellona’dan aldığım Enola köşe koltuk teslim edildi. Kurulum sırasında personelin ambalajı açmak için kullandı...ğı falçata, koltuğun kumaşında kesik oluşturmuş. Koltuk kullanılmadığı için bu kesik ilk başta fark edilmedi. 31 Ekim’de durumu fark edip şikayet oluşturdum. Mağazayla görüştüğümd
14 Ekim’de Bellona’nın online mağazasından “baza” siparişi verdim. Sipariş numaram: 0008004255. Siparişi Ankara adresime... teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak siparişten sonra öğrendim ki, ürünün teslimat süreci ancak iki taksit ödemesi tamamlandık
04.09.2025 tarihinde Bellona online mağazadan sürgülü gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 4dd5862*********96. Ürünün ...maksimum 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak Ankara Keçiören adresine teslimat hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini son 10 gün içinde 5 kez aradım, her def
25.08.2025 tarihinde Bellona online mağazasından Vella tek kişilik baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 0000...03D22859873862. Ödemeyi sipariş sırasında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim tarihi 02.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
14.08.2025 tarihinde Bellona’nın online mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında yatak ve sehpa siparişi verdim. Sipari...şlerimin teslimatı Elazığ Merkez adresine yapılacaktı. Sipariş numaralarım: 472be16e4282939007 ve 472be16e5600***68. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tesl
15 Ağustos’ta Bellona’nın online web sitesi üzerinden “Luis Üçlü Koltuk - Taş Gri” (2 adet) ve “Luis Berjer - Beyaz” (2 ...adet) siparişi verdim (Sipariş No: f55f2fc92116913965). Siparişi verirken sitede “Max Teslimat Süresi 28 Eylül - 3 Ekim” olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ür
"İlginiz için ve hızlı çözümünüz için teşekkürler."
Bellona'nın online mağazasından Arya model bahçe mobilyası satın aldım. Ürün, bayi tarafından yönlendirilen montaj sorum...lusu tarafından teslimat ve montaj sırasında kırıldı. Ürünün kırık parçasının yasal süre içinde tedarik edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 29 Temmuz’dan bu yana 1 aydan fazla zam
Bellona'nın online mağazasından 23MJR40770220001 kodlu sandalye siparişi verdim. Ürün Ocak veya Şubat ayında teslim edil...di ancak teslimat sırasında kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Teslimat anında mevcut olan bu kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum. Hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100