to read complaints and reviews, or file yours.Bellona online mağaza üzerinden 11.12.2025 tarihinde genç ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5c2cf8a24205537137’dir. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online mağaza ile görüştüm, her se
15.12.2025 tarihinde Bellona’nın Adana Dr. S**** A**** Bulvarı üzerinde bulunan Özdoğan Ticaret mağazasının online satış... kanalı üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim
"Henüz ücret iadesi yansımadı ama iptal işlemini hızlı bir şekilde yaptılar. Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Bellona online satış üzerinden yaklaşık 120.000 TL tutarında genç odası satın aldım. Sipariş sırası...nda ürünlerin en geç 19 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin o tar
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim genç odası sandalyesi 25 Şubat’ta adresime teslim edi...ldi. Ürün elime geçtiğinde sandalyenin paketsiz gönderildiğini gördüm. Ayağında çizik vardı ve bu haliyle ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olabileceğini düşünüyorum. 7 bin tl ödedi
02.12.2025 tarihinde Bellona’dan online olarak mutfak masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağm...en ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana farklı şeyler söyleniyor, “bu hafta sevkiyat yapılıyor” deniliyor ancak hafta başında tekrar aradığımda ürünün daha fabrikadan b
06.01.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 16.792 TL bedelle Veronica dresuar siparişi verdim (Sipar...iş No: 3D9bca6c3270750343). Ürün 09.02.2026 tarihinde, ben evde yokken nişanlım tarafından teslim alındı ve kurulumu yapıldı. Ürünü aynı akşam gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı
""Şikayetim sonrasında sürecimi takip eden ve yeni masamın sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmasını sağlayan ilgili personele teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.""
12.12.2025 tarihinde Bellona’nın resmi internet sitesinden Intro Çalışma Ma...sası satın aldım. Ürün, 28.01.2026 tarihinde Zafer AVM Arnavutköy Bellona b
Bellona online alışverişten 19–20 Aralık tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram add843b81058754235 olup, teslimatla ilgili net bir tarih tarafıma iletilmiyor. Daha önce aynı markadan aldığım şifonyer 10 gün
23 Aralık 2025 tarihinde saat 21.46’da Bellona internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim (Sipariş No: 2208dc0c6336...35981). 02 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçilerek ürünün 05 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ve ürün bu tarihte tarafıma teslim edildi. IKEA’dan online o
07.09.2025 tarihinde Bellona’dan online olarak Anton 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. 15.111 TL tutarındaki ödemeyi k...redi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 74849d8e2363287776’dır. Ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; bugün Ocak ayının 5’i olm
19 Kasım 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 545715b83365767796 sipariş numarası ile 2 adet Valencia ya...n sehpa satın aldım. Toplam 8.618 TL tutarındaki bu alışverişte, sipariş esnasında ürünlerin tahmini teslim tarihi 29 Aralık–02 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak sipariş tarihinden
"Teşekkürler"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 09/10/2025 tarihinde 3 kapaklı gardırop... siparişi verdim. Sipariş numaram 0007979281. Aradan bunca zaman geçmesine
"Teşekkürler"
Bellona online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Mavenna koltuk takımı satın aldım. Takımdaki berjerlerden birinin ayağı kısa... olduğu için ürün sallanma yapıyor. Aynı takımın diğer berjerinde hiçbir sorun yokken sadece bu berjerde böyle bir problem olması, sorunun yerden değil üründen kaynaklandığını açık
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yaptığınız ve kargo sürecini hızlandırdığınız için"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 10.11.2025 tarihinde bir berjer sipariş...i verdim, sipariş numaram 9a7BD6f92838526425. Aradan yaklaşık 8 hafta geçme
13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verd...im. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy
Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ... üretime bile alınmamış durumda. Sipariş sürecinde öngörülen teslimat tarihleri sürekli değişiyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgil
31 Ekim’de Bellona online mağazadan verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi...mi İzmir Foça Hacıveli Mahallesi 20. Sokak adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, net bir bilgilendirme de alamadım. Online mağaza
28 Ekim’de Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 0008061199. Sipa...rişi oluştururken tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu ka
12.11.2025 tarihinde Bellona’nın online sayfasından basit bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat ...süresi açıkça 30 gün olarak belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak peşin gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Teslim süresi yaklaşınca ürünümün akıbetini ve ne
20 Ekim tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir adet yatak satın aldım ve sipariş oluşturulurken ürünün ...en geç 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili olarak iki kez müşt
Bellona'dan online ürün aldım. 28.10.2025 tarihinde sipariş verdim, 29.10.2025 tarihinde ise iptal ettim. Bellona çağrı ...merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen, iptal etmiş olduğum ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Bankaya bildirim yapılmadığı için birçok kez aradım. Son olarak geçen hafta
7 Eylül 2025 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere yatak, baza v...e başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1e2845702586355171, ödediğim toplam tutar ise 25.316,50 TL’dir. Web sitenizde bu ürün grubu için maksimum teslimat süresi 45 gün olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
