to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde Bellona’dan Estella koltuk takımı satın aldım. Ürünle birlikte gelen sandalyelerin arka iki bacağın...da daha ilk geldiği günden beri yamulma vardı, zamanla bu yamulmaya bağlı olarak hasar oluşmaya başladı. Ürünü yüz yüze satın aldığım Kocaeli Gebze’deki bayiye durumu ilettim. Bay
Bellona’dan 16.09.2026 tarihinde bellona.com.tr üzerinden Boheems Orta Sehpa ve Boheems Yan Sehpa satın aldım. Ürünler t...eslim edildi ancak beklediğim gibi olmadığı için, mesafeli satış kapsamında yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum. İade talebimi iletmek için öncelikle Bellona’nın WhatsApp hattı
Annem için Bellona’dan Active Life Gold s model 120X200 yatak aldık. Yatağı alalı yaklaşık 8 ay oldu ve yaklaşık 2 ay ön...ce yatağın tam ortasında belirgin bir göçme oluştu. Bu yatak sadece annem tarafından, yaklaşık 85 kilo ağırlığında biri olarak normal şekilde kullanıldı, herhangi bir darbe, sıçram
Bellona internet sitesinden hızlı teslimat kapsamında yer alan Kaldis model bahçe mobilyası takımını 10.09.2026 tarihind...e, 118179482136526197 referans numarasıyla satın aldım ve ürün 17.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu hızlı teslimat ürünü olduğu için kendimiz yaptık. Kur
Yozgat Bellona mağazasından satın aldığım dolabın teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün teslim edildiğinde d...olabın alt çekmeceleri eksikti. Durumu hemen mağazaya ilettiğimde, mağaza sahibi bana “git nereden alıyorsan al” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Bir tüketi
2022 yılında Ankara Şaşmaz Bellona şubesinden kızıma genç odası takımı aldım. Takımın büyük şifonyerinin çekmeceleri ilk... montajda takıldığında çekmecelerin kullanım derinlikleri içeride kaldı, iki çekmece biraz daha dışarı gelebilirken üç çekmece normal bir kullanım için açılamıyordu. Bunu sorduğumd
19 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Safa Mobilya’dan almış olduğumuz Bellona Havana Koltuk Takımı’nın teslimatı ...sırasında, kurulum ekibi paket açımı esnasında maket bıçağı ile kol kısmını keserek ürüne zarar verdi. Hasar teslimat anında fark edildi ve gelen ekibe resmi hasar tespit tutanağı
2024 yılında Bellona Bursa Mudanya Yolu mağazasından aldığımız Soft Selection Pro 5 model yatağımız son bir yıldır ciddi... şekilde çökme yaşadığı için rahatsızlık duyup servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki hafta sonra gelen servis yatağı inceledi ve çökme olduğunu tespit ederek yatağın alınacağını,
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde Kaldis Bahçe Takımı siparişi verdim, ürün 10 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. 14.990 TL ödeme yaptığım bu ürün demonte şekilde geldi ancak teslim edilen parçalar üretim hataları nedeniyle montajı mümkün olmayacak durumda. Bi
Nisan ayında İstanbul Avcılar Aksu Ticaret Bellona şubesinden koltuk takımı, yemek takımı, yatak, baza ve TV sehpası dah...il olmak üzere yaklaşık 140.000 TL’lik ürün satın aldım ve TV sehpasını yeni evime kurdum. Ancak kısa süre içinde TV sehpasının ön kısmında tabaka kalkması ve yüzeyde bozulma fark
Bellona’nın online sitesinden 1 Haziran’da toplam 21.403 TL tutarında, 9 taksit kredi kartı ödemesiyle baza ve başlık sa...tın aldım. Ürün evime getirilip kurulduktan sonra, daha ilk günden bazada ve başlıkta bariz ve net şekilde hata ve kusur olduğunu gördüm ve aynı gün içerisinde firmaya durumu bildi
09.03.2026 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi Firuze Sokak, İstanbul Outlet e-5... yan yol üzerindeki Aksu Çarşı Bellona Beylikdüzü bayisinden salon takımı,
"Cayma hakkım kabul edildi ve ücret iadem bugün gerçekleşti"
28.04.2026 tarihinde www.bellona.com.tr sitesi üzerinden online alışveriş ile Liva sandalye sipariş ettim. 75c5866b23156...26985 numaralı siparişim, bugünün tarihi olan 04.06.2026 itibarıyla hâlâ “tedarik sürecinde” görünmekte ve ürünler bana ulaşmamıştır. Bu süre zarfında sitede yer alan WhatsApp Çöz
2018 yılı Kasım ayında İstanbul Sultangazi Bellona mağazasından Aloe Vera Twin model yatak satın aldım. Yatak uzun süred...ir bel ağrısı yapıyor, oldukça rahatsız ve yayları gıcırdıyor. 10 yıl yay garantisi olduğu için Mart ayının 9’unda servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrasında bugün beni arayar
Bellona’dan geçen sene Samandıra şubesinden aldığımız Valencia koltuk takımının ayağı 4 gün önce kırıldı. Güvenerek aldı...ğımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığımız şubeye gittik, bize m
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Bellona bayisinden yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım koltuk takımının ayakları kırıldığı... için 04.02.2026 tarihinde koltuk takımı için parça siparişi verdim. Sipariş sırasında 1 hafta ile 10 gün içinde parçaların montaja geleceği söylendi ve bu işlem için 2.000 TL ödem
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya‑Adapazarı’ndaki Bellona mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. İçeri...sinde gardırop, baza, yatak, komodin, şifonyer, koltuk takımı, masa ve sandalyelerin bulunduğu bu ürünlerin kurulumunu o dönem tayin sebebiyle yaptırmamıştık. Şu an Tekirdağ‑Hayrab
Bellona’dan aldığım 2 adet 3’lü koltuk takımının plastik ayakları taşınma sırasında kayboldu. Ürünlerimin 2 yıl garanti ...belgesi bulunmasına rağmen 0850 222 33 99 numaralı hattı aradığımda servis kaydı oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden servis kaydı açmam istendi ancak sistem
Bellona’dan aldığım koltuk için 12 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Servis ekibi ge...lmeden bir gün önce arayıp “yarın geleceğiz” şeklinde bilgi veriyor. Ancak çalışan bir kadın olarak genelde şehir dışında çalışıyorum ve düzenli olarak evde olamıyorum, bunu her se
"Diyarbakır Kayapınar Bellona aranan mobilya isimli bayiden zigon sehpa almıştım. Mağduriyet yaşadım. Mağduriyetim ile ilgili durumu beyan etmiştim şikayetimi gören ilgilenen Bellona aranan mobilya isimli iş yeri yetkilisinden ve yardımcı olan çalışanlarına teşekkür ettim"
Diyarbakır Kayapınar ilçesi Mezopotamya Bulvarı üzerinde, Memorial Hastanesi yanı No:12’de bulunan Bellona bayisi Aranan... Mobilya’dan geçtiğimiz salı günü yaklaşık 8.700 TL tutarında kartla zigon sehpa satın aldım. Aradan 40–45 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünün teslimatı bir türlü yapılmadı.
Bellona Ensar Ticaret'ten aldığımız sıfır oyuncu koltuğunun amortisöründe sıkıntı olmasına rağmen parça değişimi yapılma...k istendi. Yeni alınan bir ürünün parçası bozuksa bu ayıplı maldır ve birebir yenisiyle değiştirilmelidir. Servisi (0312 278 34 42) numarasını 13 Ekim'de aradık, 28 Ekim'de gelip p
6 Ekim’de Bellona’dan aldığım Enola köşe koltuk teslim edildi. Kurulum sırasında personelin ambalajı açmak için kullandı...ğı falçata, koltuğun kumaşında kesik oluşturmuş. Koltuk kullanılmadığı için bu kesik ilk başta fark edilmedi. 31 Ekim’de durumu fark edip şikayet oluşturdum. Mağazayla görüştüğümd
Bellona’dan aldığım Loretto üçlü baklava koltuk takımımda, son 4-5 aydır krem rengi kumaşta kararma ve deformasyon oluşt...u. Ürünümün garantisi 05.12.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce 0 850 222 3399 numaralı müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden 2-3 kez serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
