to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Yozgat’taki Bellona bayisinden Nilya Koltuk Takımı aldım. Koltukları aldığım günden bu yana doğru dü...rüst kullanmamama rağmen, her oturduğumda bacaklarından rahatsız edici sesler geliyor. Evimde küçük çocuk dahi yok, ürünler çok az kullanıldığı halde bu şekilde sorun çıkarması ben
"Nizamlar Bellona Müdürü Mustafa Bey, şikayetim üzerine benimle birebir ilgilenerek çözüm yolları aramıştır. Kendisiyle yüz yüze gerçekleştirdiğimiz görüşmede, son derece kibar, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla, firmanın yaşanan her türlü sorun karşısında ürününün arkasında durduğunu açıkça göstermiştir. Süreç hiç uzatılmadan, evimde bulunan koltuk hemen teslim alınmıştır. Ertesi gün yeni çekyat seçimi için mağazaya gittiğimizde ise satış danışmanı Mahmut Bey, ürün seçimi sürecinde bizimle yakından ilgilenmiş, sabırla tüm sorularımızı yanıtlayarak süreci son derece rahat ve güven verici bir şekilde yürütmüştür. Yaşanan olumsuzluğa rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşım, Nizamlar Bellona’ya olan güvenimi pekiştirmiştir. Başta Mustafa Bey ve Mahmut Bey olmak üzere emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. Bellona kullanmaya devam diyorum."
Kayseri’den Bellona Nilya koltuk takımı aldım, ürün henüz 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşanmaya başladı. İlk aldığ...ımız sene koltuklardan hiçbir şekilde ses gelmezken yaklaşık 1 yıldır otururken, kalkarken, dönerken ve yatarken rahatsız edici derecede takırtı sesleri geliyor. Koltukta bir probl
Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Afşin Bellona şubesinden Nilya model krem renk koltuk takımı satın aldık. Koltukları kulland...ığımız ilk günden beri, her oturup kalktığımızda minderler eski haline dönmüyor ve izleri kalıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve koltukların görüntüsü bozuluyor. Yaklaşık 4
Bellona Nilya koltuk takımı aldım, kalitesinden hiç memnun kalmadım. Su lekesi kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, gel...ip baktılar; garanti kapsamına girmiyormuş. Köpükle silmem gerektiğini söylediler. Sanki köpük su değil, yine de o şekilde sildim, yine aynı. Satarken leke tutmaz diye satıyorsunuz
Bolu Bellona mağazasından Nilya koltuk takımı aldık. Daha doğrusu çok kaliteli, hiç sorun yaşamazsınız diyerek ikna edil...dik. Takımı kurdular gittiler. Koltuğa oturup kalkmamızla fotoğraftaki izler belirmeye başladı. Bellona mağazasına gittiğimizde olmaması lazım denildi. Servis eve geldiğinde bunun
Ben 01.06.2024 tarihinde Diyarbakır Aranan Mobilya Bellona'dan Nilya 3+3+B+B Takım Boss Krem K Boss Koltuk Takımı aldım.... Ancak aldığım koltuğun ayakları kırılacak gibi ses çıkarıyor. Kumaşı katlanıyor ve öyle kalıyor. Deforme olmuş gibi koltuklar. Servisi geldi, baktı ve sorunun kendilerinden kaynak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
