Montaj Hatası Nedeniyle Konsolun Deforme Olması Ve Değişim Talebi

Bellona Köln (Almanya) mağazasından Valencia yemek odası takimi aldık. Lüksemburg`taki adresimize teslim edildi. Montajın sonunda dört parçalı konsol aynasının montaj demirlerinin Almanya`daki depoda unutulduğunu fark ettiler. Montaja gelen eleman bir şekilde çözeceğini söyleyip diğer mobilyaların m...

26.02.2025 tarihinde teslimat ve montajı için adresimize getirilen Bellona Valencia koltuk takımına ait 3'lü koltukların montaj esnasında kumaş ve astarlarında deformeler olduğu, ayak bağlantı vidalarının yerine oturmadığı tespit edilmiştir. Ürünü bu şekilde teslim almayacağımı söylemem üzerine ürün...

05 Temmuz 2024 tarihinde kurulumu yapılan Bellona Valencia oturma grubumuzun sırt kısmı yanlış montaj yapıldığından sırt kısmı düzgün açılmıyordu. Ve ayak civataları düzgün sıkılmamıştı. Sırt kısmını tekrar gelerek hallettiler. Fakat gevşek civatalar için aldığımız firmayı tekrar tekrar aramama ve s...

+1

Bellona Larissa model konsolumun ayakları kırıldıktan sonra Konya servisi ile iletişime geçtim ve garanti süresi dolduğu için alt parçasının değişimi ve montajı için ücret ödedim. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İlk geldiklerinde vida eksik olduğu için işlemi tamamlayamadılar, bir hafta s...

+1

16.11.2024 tarihinde İzmir Torbalı Bellona şubesinden Valencia koltuk takımı aldım. Ürün bana yaklaşık iki ay gecikmeli olarak teslim edildi, bu süreçte de mağduriyet yaşadım. Nisan ayında ise koltuğun arka kısmındaki açılır kapanır mekanizmanın vidası yerinden çıktı. Servis çağırdım, mekanizma için...