Mobilya Teslimatındaki Gecikme Nikah Planlarımızı Tehdit Ediyor

Eş adayımla beraber Bellona'nın ismi önemli olmayan bir mağazasından 21 Ocak 2025 tarihinde bütün evin mobilya alışverişini yaptık. Boheems modellerinin tüm takımlarını sipariş ettik. Koltuğu eve uymadığı için Atlanta koltuk modelini istediğimiz ölçülerde oluşturduk. Öncelikle 15 Mart tarihinde ürünlerin büyük bir kısmı geldi. Yatak başlığı, şifonyer ve koltuk takımı gelmedi. Mağazada bana verilen kontratta termin süresi 4-6 hafta şeklinde yazılmıştı. Yanlış yazıldığını, her yerde termin süresi 45 iş günü olduğunu söylediler. Ben de böyle olduğunu bildiğimden anlayışla karşıladım. Zaten bayramdan önceki hafta verdikleri termin süresi doluyordu ve gelmesi gerekiyordu. Bayram gününe kadar sürekli aradım fakat sürekli Bellona genel merkezinden üretilip gönderilmediğini söylediler. Bayramdan sonra da artık direkt genel merkezi aradım ve 1 gün sonra bana diğer ürünlerin yolda mağazaya gitmekte olduğunu fakat yatak başlığının üretilmesi için gereken parçalarından birkaçının ithal olduğunu ve en yakın bu ay sonunda üretilme ihtimali olduğunu söylediler. Nikahımız 13 Nisan tarihinde ve zaten termin süresini doldurduk. Bunu da genel merkeze ilettiğim zaman özel durumunuzu belirteceğim, acele ettireceğim tarzı cevaplar verildi. Ben zaten özel bir durum haline gelmemesi için nikahımızdan 4 ay kadar önce sipariş verdim. Bellona gibi kurumsal bir firmanın böyle bir mahcubiyet ve mağduriyet yaşatacağını düşünmezdim. Bilseydim böyle önemli ve büyük bir alışverişi başka esnaflardan yapardım. Genel merkezin gerekirse şu anda elinde stoğunda olan bir mağazadan başlığı tedarik etmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.