to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Kırışıklığı Ve Gıcırtı Sesleri İçin Hemen Onarım Talebi
Bellona’dan Bafra Bellona mağazası aracılığıyla aldığım Valencia koltuk takımımın kumaşında ciddi kırışıklık sorunu yaşıyorum. Koltukların kumaşı günlük kullanımda çok fazla kırışıyor, özellikle oturup kalktıktan sonra oluşan kırışıklıklar düzelmiyor ve kötü bir görüntü oluşuyor. Ayrıca iki koltuğumda da belirgin bir gıcırtı sesi var, oturup kalkarken rahatsız edici sesler geliyor.
Bu sorunla ilgili olarak Bellona ve mağaza ile iletişime geçtim, servis talebinde bulundum ancak bana bunun normal olduğu söylendi. Hem kumaştaki aşırı kırışıklığın düzelmemesi hem de gıcırtı seslerinin normal olmadığını düşünüyorum ve bu açıklamayı asla yeterli bulmuyorum.
Benim tek beklentim koltuk takımımın sorunlarının giderilmesi. Kumaş kırışıklığının ve gıcırtı seslerinin tamamen düzeltilmesini, koltuklarımın sorunsuz ve konforlu şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Şikayetime bir dönüş olmadı hiçbir çözüm sağlamak için bir çaba da olmadı.
