Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Kumaşındaki Hatalı Solmaya Garanti Dışı Yanıt!

Koltuk Kumaşındaki Hatalı Solmaya Garanti Dışı Yanıt!
06 Kasım 22:22
754

22.03.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy E*** B**** Mobilya’dan Bellona Montego koltuk takımı satın aldık. Sadece iki kişinin yaşadığı ve akşamdan akşama kullanılan evimizde, krem rengi koltuğun kumaşında kısa süre içinde belirli bir bölgede renk değişimi ve solma meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için bugün Bellona servisini çağırdık. Ancak servis yetkilileri, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı.

Koltuk çok az ve özenli kullanılmış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede kumaşta solma olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Bellona markasının kalitesine güvenerek yaptığımız bu alışverişte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Koltuk kumaşının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 23:05 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

07 Kasım 11:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat

Bu üründen almayı düşünüyordum. Bu özelliğini öğrenince vazgeçtim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bellona'dan Aldığım Koltukta Kumaş Solması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İsmet
04 Eylül 15:41
987
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Montego Koltuk Takımı: Deformasyon Ve Değişim Talebi

Buse
21 Şubat 11:21
4.520
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Valencia Koltuk Takımında Tekrar Eden Mekanizma Arızası Ve Kumaş Solması Mağduriyeti

Emrah
17 Ekim 21:40
2.420
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri