to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye Halım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Bellona Elbistan Yüceler mağazasından bir ay önce Estella koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde hediye halı da verileceği belirtilmişti. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde hediye halının modelinin de yazılı olduğu belge mevcut.
Ancak, aradan bir ay geçmesine rağmen hediye halım hala teslim edilmedi. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri mağazanın ilgileneceğini söylüyor, mağaza ise takip yapamadıklarını belirtiyor. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim hediye halının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
