Bellona Koltuk Takımında Renk Ve Konfor Sorunu

Merhaba, 5-6 ay önce aldığımız Cozy model koltuk takımı, renk tonlarında farklılık gösteriyor ve koltuklara oturduğumuzda iskelet kısmına kadar çöküyor; adeta tahta üzerinde oturuyormuşuz gibi bir hissiyat veriyor. Mağazada gördüklerimizle bu koltuklar çok farklı; oradakiler bu şekilde değildi. Servis çağırdık fakat servis, ilgisiz ve alakasız bir şekilde gelip, bir yeri aramamızı söyledi; ancak aradığımız numaraya ulaşamıyoruz. Bu koltuk takımındaki şikayetlerimiz, oturduğumuzda fazla bir şekilde çökmesi, hafif ton farklılığı ve oturup kalktığımız yerde kumaşın kırışmasıdır. Bayi servisi, değişim yapılması gerektiğini söyledi ama ana bayi servisi, farklı bir tarzda davranış sergiledi. Sonuç alınamadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı bildiririz. İyi çalışmalar dileriz.