to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Gümüşsuyu Bellona mağazasından Montella yemek masası takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve zigon sehpa takımı olmak üzere toplam 87.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve ürünlerin en geç 5 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahaneler iletildi ve ürünler ancak 4 Mayıs’ta teslim edildi.
Teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra yemek masasının üst yüzeyinde çizik olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirerek ayıplı olan yemek masasını iade etmek ve ödediğim bedelin kartıma iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen mağaza yetkilileri, iade hakkımın olmadığını, yalnızca 2.000 TL daha ödersem fabrikanın geri alabileceğini söyleyerek sorumluluktan kaçmış ve sattıkları ürünün arkasında durmamıştır.
Ayrıca görüşme esnasında kullanılan üslup son derece kırıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı; mağaza, yalnızca parça değişimi yapabileceklerini söyleyerek seçimlik haklarımı kullanmamı fiilen engellemiştir. Üstü çizik, ayakları plastik olan bu masayı iade etme hakkımı kullanmak istiyorum ancak mağaza buna karşı çıkmaktadır.
Ayıplı olarak teslim edilen Montella yemek masasının iade alınmasını ve masa bedelinin tamamının, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Bellona şubesinden stella model TV ünitesi, zigon sehpa ve yemek masası satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 30 Eylül 2025 belirtildi, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 0534********99. Teslimat geci...
15 Temmuz 2025 tarihinde Konya’daki Bellona mağazasından Plaza koltuk takımı, masa, orta sehpa ve yan sehpalar siparişi verdim. Ürünler 5 Eylül’de teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuğun alt çıtasının zedelenmiş, masa üstünün çizik ve orta sehpanın ayak kısmında parça eksik olduğunu fark ett...
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildi...
27 Ağustos’ta Bellona Sivas Gencer Plaza’dan Estella koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Siparişim sırasında, ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği mağaza tarafından açıkça belirtildi. Ancak aradan tam 60 gün geçmesine rağmen, takımın zigon sehpaları ve hediye olarak verilecek olan Gümüşsu...
Yorumlar