Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bellona Ürün Kargoya Verilmemesi

profile
Metehan
20 Eylül
1.122
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
“Dilek hanıma teşekkürler ederim”

Bellona internet sitesinden 31 Temmuz'da almış olduğum 42f728121545706695 referans numaralı yatak siparişim alırken teslim süresinin 20-30 gün demesine rağmen 50 gün oldu ve hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri aradığımda her seferinde farklı cevaplar veriyorlar. Yani yatak var mı yok mu, varsa ne zaman elime ulaşır, belli değil anlayamıyorsunuz. Bellona markasına güvenerek yapmış olduğum alışverişten pişman oldum. Bir daha yapar mıyım veya birine önerir miyim, asla. Aldığım yatağın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 25 dk 17 sn
Bellona Logo
20 Eylül 22:35
Metehan
Metehan
21 Eylül 10:29

Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Bellona Logo
25 Eylül 09:00
Metehan
Metehan
25 Eylül 11:27
Bellona Ürün Kargoya Verilmemesi

Tuğçe Hanım' la görüşmeden sonra bugün müşteri hizmetleri beni aradı ve yatağımın Ekim ayının 20'sine kadar geleceğini belirtti evet bana sundukları çözüm bu 2 ay bekledikten sonra bir ay daha bekleyin diyorlar koca Bellona firması 2 ayda bir yatak üretemiyor bana 1 ay daha bekle diyor hadi onu yapamıyor bir mağazasından damı bulup göndertemiyor Bu yatağı satarken 1-30 gün aralığında teslimat diye sattılar yanıltıcı şekilde pazarlama yapıyorlar benim paramı peşin alıp 3 ay sonra yatak gönderecekler ki ona da inanmıyorum yine telefon açıp Kasım ayına ertelerler Kısacası Bellona mi pişmanlık demekmiş bir daha asla bu markanın ürünlerini kullanmayacağım ve her yerde anlatacağım benim yaşadıklarımı yaşamasınlar Son olarak Ya yatağımı gönderin ya da 2 aylık faizi ile birlikte paramı iade edin

Metehan
Metehan
2 hafta önce

Dilek hanıma teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

Bellona Hatalı Teslimat Bilgisi

profile
Öykü
25 Temmuz
796

Bellona internet sitesinde gördüğüm teslimat bilgilerinde 'Ürün Grubu Bazlı Maksimum Teslimat Süreleri;Yatak Ürün Grubumuz, 21 Gün. Stokta Olan Ürünler İçin Teslim Süresi, 10-15 Gün' bilgisi olmasına rağmen çağrı merkezini aradığımda tarafıma teslimat süresinin 30 iş günü olduğu beyan edilmiştir. Si...

Bellona Hatalı Teslimat Bilgisi
1 Destek
1

Bellona Uzun Teslimat Süresi

profile
İbrahim
11 Mayıs
1.858

Bilecik ilinde yaşıyorum. 21 Aralık 2022 tarihinde internet sitelerinden baza başlık siparişi verdim. Normalde teslim süresi 1 aydı ve 21 Ocak'a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. 8 Ocak'ta Eskişehir şubesinden arkadaşlar montaja geldiler. Etiketleri doğru olmasına rağmen başlık farklı renkte geldi ...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 25 dk 17 sn
Benzer Şikayet Yaz