Bellona Ürün Kargoya Verilmemesi

Metehan · 2023-09-20T22:32:33+03:00

Bellona internet sitesinden 31 Temmuz'da almış olduğum 42f728121545706695 referans numaralı yatak siparişim alırken teslim süresinin 20-30 gün demesine rağmen 50 gün oldu ve hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri aradığımda her seferinde farklı cevaplar veriyorlar. Yani yatak var mı yok mu, varsa ne zaman elime ulaşır, belli değil anlayamıyorsunuz. Bellona markasına güvenerek yapmış olduğum alışverişten pişman oldum. Bir daha yapar mıyım veya birine önerir miyim, asla. Aldığım yatağın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Bellona

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Metehan

Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Bellona

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Metehan

Tuğçe Hanım' la görüşmeden sonra bugün müşteri hizmetleri beni aradı ve yatağımın Ekim ayının 20'sine kadar geleceğini belirtti evet bana sundukları çözüm bu 2 ay bekledikten sonra bir ay daha bekleyin diyorlar koca Bellona firması 2 ayda bir yatak üretemiyor bana 1 ay daha bekle diyor hadi onu yapamıyor bir mağazasından damı bulup göndertemiyor Bu yatağı satarken 1-30 gün aralığında teslimat diye sattılar yanıltıcı şekilde pazarlama yapıyorlar benim paramı peşin alıp 3 ay sonra yatak gönderecekler ki ona da inanmıyorum yine telefon açıp Kasım ayına ertelerler Kısacası Bellona mi pişmanlık demekmiş bir daha asla bu markanın ürünlerini kullanmayacağım ve her yerde anlatacağım benim yaşadıklarımı yaşamasınlar Son olarak Ya yatağımı gönderin ya da 2 aylık faizi ile birlikte paramı iade edin

Metehan

Dilek hanıma teşekkürler ederim