to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ürün Arkasında Durmuyor
2022 tarihinde Bellona bayisinden satın almış olduğum çalışma masasında sol tarafta elinizi üzerinde gezdirdiğinizde deformasyon oluşuyor fakat sağ tarafta el gezdirme ile herhangi bir deformasyon oluşmuyor. (İlgili video ektedir.) Bugün itibariyle gelen servis, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadı. Sebep olarak önce çok nemli bezle silindi dediler. O halde neden sol tarafta çizik oluşmuyor? Mantıken masayı aynı bezle sildiğime göre masanın her yerinde bu çizikler oluşmalı dediğimde, 'Haklısınız, o halde laptop ve evladınızın masanın sol tarafında ders çalışmasından ötürü kol teri ürünü nemlendirmiş, bu sebeple el ile çizik oluşuyor,' dendi. Bellona çalışma masasında laptop ve ders çalışamayacaksa bu ürünün satılması da anlamsız. Bellona'dan ürünün deformasyona uğrayan bölümünün değiştirilmesini ve garantisinin yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
