Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Bellona Koltuk Takımında Fabrika Hatası Ve Garanti Sorunu

ID:30888693

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Fabrika Hatası Ve Garanti Sorunu

Meryem

Bellona

05 Aralık 2024 18:40

1.486

Bellona'dan koltuk takımı aldık. Önce kumaşı dikiş yerlerinden yırtılmaya başladı. Sonra yatılı misafirimiz geldi. Bir haftada kanepenin aç kapa mekanizması kırıldı. Servisi çağırdık bu garantiye girmiyor dedi. Fabrika hatası giriyormuş. Madem öyle neden 2 yıl garantisi var bu ürünün. Müşteri fabrika hatasını kısa sürede değil 2 yıla anlayacak kadar akilsiz mı ki.

Gelişme

20 Ocak 2025 18:52

. İyi günler. Bellona'dan koltuk takımı aldık. Garantisi bitmeden kanepenin makası kırıldı. Kumaşı yırtıldı. Kimse de ilgilenmiyor. 40000 TL'lik ürün çöp. Görüntü var kalite yok. 2 ay oldu bekliyoruz. Salon takımı doğru dürüst kullanmadık bile... Misafirler geldiğinde kullanılan eşya

Bellona

05 Aralık 2024 18:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

11 Aralık 2024 16:47

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Meryem

20 Ocak 2025 18:53

İki ay oldu ilgilenmediniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Sultan

Bellona

10 Ekim 2024 13:24

2.111

Bir ay önce Bellona'dan koltuk takımı aldık. Bize katalogdan istediğimiz renge döşeneceği söylendi. Krem istedik. Ancak kanepesi yarısı krem, yarısı beyaz olarak geldi. Yani ayıplı mal geldi. 10 gündür servis gelecek diye oyalanıyoruz. Şimdi de koltuk altındaki barkodu istiyorlar. Ürünü açan ve kura...

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Bellona Marka Kanepe Takımı

Fatma

Bellona

18 Ekim 2023 11:37

1.922

Bellona'dan Haziran 2020 tarihinde Cozzi marka kanepe aldım. 2 kişilik olan tahtanın üstüne oturmuş gibi oldu. İnanın tahta daha rahat, sıfır sünger kenarından çıkan bir şey yüzünden deri kısmında yırtık oluştu ve açma-kapanması sorunlu bir tanıdığım bu şikayetlerden dolayı garantisinin bitmesine ra...

Koltuk Takımında Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Servis

Buket

Bellona

15 Ekim 2024 00:47

1.526

Bellona'dan 4 yıl önce aldığım koltuk takımının, 2 yıl evde olmama rağmen, 2 yılda makaslarının arıza yapması. Resmen koltuğu açık kullanıyorum, kapanmıyor. Müşteri hizmetleri, garantisi doldu deyip servis dahi yollamıyor. Böyle kötü bir malzeme kalitesi görmedim. Bir zahmet dönün de gelin, makas de...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'nın Vito Modeli Hayal Kırıklığı

Oğuzhan

Bellona

20 Aralık 2024 18:00

1.207

Bellona'dan koltuk takımı aldık ve ucuzu varken biz San Vito modelini aldık. Koltuğu salona aldık, o odada oturmuyoruz, en fazla 3-4 defa oturmuşuzdur ama direkt kumaşı sarktı. Durumu belirttik ve servis geldi. Servisin söylediği lafı direkt anlatıyorum: Her gün bu modeli belki 100 kişiden 95'i arad...