Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Bellona Koltuk Takımında Eksik Ve Orantısız Yastık Sorunu Yaşadık

ID:34420045

Bellona Koltuk Takımında Eksik Ve Orantısız Yastık Sorunu Yaşadık

Kevser

Bellona

02 Aralık 2025 13:05

980

Üsküdar Bellona şubesinden üçlü, ikili ve iki berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldık. Teslimat yapıldıktan sonra takımın yastıklarından birinin eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca gönderilen mevcut yastıklar koltuklara göre oldukça küçük duruyor ve takımın ölçülerine kesinlikle uymuyor.

Konuyu mağazaya ilettiğimizde müşteri hizmetlerini aramamız söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise yastık boyutlarının “standart” olduğu, bu şekilde kabul etmemiz gerektiği söylendi. Hem eksik yastık gönderilmemesi hem de mevcut yastıkların koltuğa göre küçük kalmasına rağmen çözüm üretilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan yastığın acilen gönderilmesini ve takımımıza uygun ölçülerde, koltuklara orantılı yeni yastıklarla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünü tam ve söz verildiği şekilde kullanmak istiyoruz.

Bellona

02 Aralık 2025 13:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

03 Aralık 2025 11:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün, Eksik Teslimat Ve Oyalama: Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Hüseyin

Bellona

10 Ekim 2025 03:11

7.587

21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...

Ayıplı Ürün, Eksik Teslimat Ve Oyalama: Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

ayipli-urun-eksik-teslimat-ve-oyalama-bellona-valencia-koltuk-takimi-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bellona Teslim Edilen Mobilyalarda Defo Ve Yanlış Parça Sorunları Çözülmüyor

Koray

Bellona

06 Ağustos 2025 12:17

5.001

Kahramanmaraş Onikişubat’taki Bellona Safa Mobilya’dan Valencia koltuk takımı, Loretto yemek odası takımı ve Palermo yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde Valencia koltuk takımının yastıkları yanlış renkte, Loretto yemek odası takımının masasının ise defolu olduğunu fark ettim...

Asya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Mavenna Plus Oturma Grubu Deformasyonu Ve Çözüm İhmaline Karşı Değişim İsteği

Asya

Bellona

13 Nisan 16:57

940

Tokat’ta bulunan HGK Tokat Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Mavenna Plus oturma grubu satın aldık. Ürünü alalı daha bir sene olmasına rağmen özellikle koltukların sırt yastıkları ve süngerlerinde ciddi deformeler oluştu. Sırt yastıkları adeta 10 senedir kullanılıyormuş gibi şekilsiz duruyo...

Garanti Kapsamında Mavenna Plus Oturma Grubu Deformasyonu Ve Çözüm İhmaline Karşı Değişim İsteği

garanti-kapsaminda-mavenna-plus-oturma-grubu-deformasyonu-ve-cozum-ihmaline-karsi-degisim-istegi-1.jpg

Bellona Koltuk Takımının Süs Yastıkları Aşırı Dolgulu Ve Şekilsiz

Aynur

Bellona

07 Ocak 23:16

914

Bellona’dan Çorlu Tekirdağ Plaza şubesinden Bohemms koltuk takımı set olarak satın aldım. Ürünleri mayıs sonunda aldım, temmuz ayında teslim edildi. Takıma ödediğim tutar 100.000 TL’nin üzerindeydi ve ürünüm şu an garanti kapsamındadır. Koltuk takımının süs yastıklarının iç dolgusu son derece özens...

Bellona Koltuk Takımının Süs Yastıkları Aşırı Dolgulu Ve Şekilsiz

bellona-koltuk-takiminin-sus-yastiklari-asiri-dolgulu-ve-sekilsiz-2.jpg

bellona-koltuk-takiminin-sus-yastiklari-asiri-dolgulu-ve-sekilsiz-1.jpg

Sınan sonuçtan hiç memnun değil

Aden Plus Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Servis Mağduriyeti

Sınan

Bellona

30 Ağustos 2025 12:25

2.116

Yaklaşık 5 yıl önce Mersin Özyunuslar Bellona bayisinden Aden Plus model koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar 3 yıldır devam ediyor. Koltuk takımında çok kısa sürede deformasyon oluştu, yaylarından sesler gelmeye baş...

Tüm Bellona Koltuk Takımları Şikayetlerini Gör