to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce aldığım koltuk takımının rengi soldu. Üstelik kullanmadığım odada duran koltukların rengi değişti. Aradığımda garantinin iki yıl olduğu için bir şey yapılamayacağı söyleniyor. Devamlı kullandığım koltuklarda herhangi bir problem yok. Kullanılmayan koltukların nasıl rengi değişir, anlamıyorum. Annemin de böyle bir sorunu olmuştu. Başka bir firma, 4 yıl sonra olmasına rağmen değişim yapmıştı. Bellona'nın böyle bir durumda destek olmaması çok şaşırtıcı, anlayamıyorum. Gelip bakmak için bile ücret talep ediliyor. Bu nasıl bir destek, bilemiyorum.
Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Bellona marka koltuk takımının, örtülü kullanılmasına ve güneş ışığına maruz kalmamasına rağmen, güneşten dolayı renk attığı tespit edildi. Bu durumun garanti kapsamı dışında bırakıldığı belirtilerek, ürünümün detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyoru...
Ocak ayında aldığım koltuk takımının kumaşında inanılmaz çok kötü bir renk değişimi oldu,. Ufak tefek bir sorun değil görenler hayretler içinde kaldı, Buna teknik servis de dahil, Teknik servisin gelip, kumaştaki rezil renk değişimini görüp, onaylayıp, maalesef bir şey yapamayız, kumaşın özelliği bu...
Bellona'dan oturma grubu aldım, daha 1 yıl dolmadan renk değişimi oldu. Servisi çağırdık, geldi. Baktı ve evet, renk değişimi söz konusu; ancak buna yapabilecek bir şey yok şeklinde yorum yaparak gitti. Sonrasında herhangi bir geri dönüş olmadı. Tekrar ben Bellona'yı aradığımda, servis 'sorun yok' o...
Henüz alalı 2 yıl bile olmayan ve garantisi devam eden Bellona marka koltuk takımımın kumaşında kırışıklıklar ve toplanmalar meydana geldi. Ayrıca koltuklarımda gözle görülür çökmeler ve şekil değişiklikleri oldu. Yaklaşık 4-5 kere Bellona servisi talep ettim, en sonunda geldiler ve 'Yapacak bir şey...
Merhaba ben Bellona dan koltuk takımı aldım. Bir koltuğum yüzeyi yıprandı değiştirmek istedim. Bellona servisi kullanım hatalı dedi ücretli değişecek dedi tamam dedim. Lakin fabrikadan sipariş verip size bilgi. Edeceğiz dediler inanır mısınız servis ve fabrikanın verdiği cevaba şok oldum. Ne diyor b...
Yorumlar