Bellona Bahçe Mobilyası İçin Yedek Parça Krizi

Esra

Bellona

02 Aralık 2024 21:39

3.850

Bizim Bellona mini Bahçe mobilyamızın sert plastik ayakları taşınma sırasında kayboldu. (borunun içine giren plastik ayak) Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm, Bahçe mobilyaları için yedek parça temini yapamayacaklarını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler, yedek parça temini yapılamıyorsa bu ürünler neden satılıyor. Acil parça temini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Bellona

02 Aralık 2024 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

04 Aralık 2024 10:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynel

07 Aralık 2024 23:24

Uyumlu başka parçası var ise İstanbul'dayım parçayı bana eksiksiz gönderirseniz birebir aynısını yapabilirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bellona'dan Alınan Salon Takımında Sandalye Ayağı Sorunu Ve 6 Aydır Çözülmeyen Eksiklik

Halil

Bellona

10 Mayıs 2025 22:41

1.418

Bellona'dan salon takımı ve yemek odası aldık. Ürün teslim edildiği gün, sandalyelerden birinin ayağında sorun çıktı. Değişim yapılıp tekrar getirileceği söylendi; fakat 6 ay geçti ve hâlâ bir sandalyemiz eksik, gelmedi. Birkaç kez iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Bellona müşteri hi...

Osmaniye Bellona Bayraktar Mobilya'dan Aldığım Bahçe Mobilyasında Sorun Oluştu

Dilek

Bellona

20 Eylül 2023 10:38

2.355

Osmaniye Bellona Bayraktar Mobilya tarafından aldığım bahçe mobilyasında sorun oluştu. Bayiyi defalarca aramamıza rağmen gelineceği söylenmiş olup asla dönüş olmadı. En son Bellona müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü bizden aldılar. Aylar sonra dönüş oldu, ürün kullanıcı hatası bahçe mobilyası tami...

Necati sonuçtan memnun

Çözüldü